Fachinformatiker/in - Systemintegration

Dokumentation von Störungen und Fehlern im VoIP- sowie zAVT-Bereich - Planung und Durchführung von Migrationen und Updates der VoIP- bzw. zAVT-Umgebung - Integration von VoIP-Lösungen in bestehende IT- und Netzwerkinfrastrukturen - Analyse von VoIP-Datenverkehr, Performance-Monitoring und Kapazitätsplanung - Konfiguration und Administration von Session Border Controllers (SBC) zur Absicherung und Optimierung der VoIP- und zAVT-Kommunikation - Beratung und Unterstützung von Fachabteilungen und Nutzern zu VoIP- sowie zAVT-Technologien - Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzanforderungen - Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern zur Optimierung der VoIP- und zAVT-Umgebung - Dokumentation der Systemlandschaft sowie Erstellung von Betriebshandbüchern - Bearbeitung und Dokumentation von Service Anfragen und Störungen (Incident-Management) im Rahmen des IT-Service-Management (ITSM) mit Hilfe des Ticketsystems inklusive damit

verbundener Maßnahmen - Eigenständige Planung und Bearbeitung von (un)angekündigten Wartungsmaßnahmen sowie den damit zusammenhängenden Koordinations-/Dokumentationsmaßnahmen - Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Betriebs und dahingehende Konzepterstellung Anforderungsprofil: - Abgeschlossenes Studium der Informatik, Nachrichtentechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder einschlägige Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) sowie nachweisbare Fähigkeiten und Erfahrungen, die idealerweise - jedoch nicht zwingend - durch mehrjährige Tätigkeit in diesem Bereich erworben wurden - Fundierte Kenntnisse in VoIP-Technologien wie UNIFY OpenScape 4000, Cisco Call Manager, Asterisk, Avaya oder ähnlichen Lösungen und Protokollen (SIP, RTP, H.323) - Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von Session Border Controllers (SBC) wie Audiocodes, Cisco CUBE oder Ribbon SBC - Umfassende Kenntnisse der Funktionsweise eines SBC, der zugehörigen Firewalls, Switche sowie der Peripheriegeräte und deren Programmierung - Umfassende Kenntnisse über Unified Communications und Collaborations (UCC), BSI sowie der zugehörigen Sicherheitsmechanismen - Kenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VLAN, QoS) und Netzwerksicherheit - Kenntnisse im Bereich Monitoring und Performance-Analyse von VoIP-Systemen - Kenntnisse in den Bereichen, Ticketsysteme, ITIL, IT-Betrieb und -Infrastruktur, Vertragsmanagement, Incident-Kommunikation, Testmanagement-Tools - Deutschkenntnisse auf C1 Niveau - Erfahrung in der Administration von Linux- und Windows-Servern wünschenswert - Erfahrung mit den MS Office-Programmen Word, Access, Excel und PowerPoint - Erfahrung in der Analyse und Optimierung von VoIP-Systemen sowie Troubleshooting mit Tools wie Wireshark oder anderen Netzwerk-Analyse-Tools Soweit es sich bei der ausgeschriebenen Stelle um eine sogenannte "sicherheitsempfindliche Tätigkeit" handelt, ist die endgültige Übertragung dieser Stelle abhängig von der erfolgreich und erkenntnisfrei abgeschlossenen Sicherheitsüberprüfung nach dem LSÜG (Landessicherheitsüberprüfungsgesetz). Erfahrungen, Kenntnisse und Fertigkeiten, die durch Familienarbeit oder ehrenamtliche Tätigkeit erworben wurden, werden bei der Beurteilung der Qualifikation im Rahmen des § 8 Abs. 1 Landesgleichstellungsgesetzes berücksichtigt. Unser Angebot Im Rahmen der Unterstützung einer guten Work-Life-Balance sowie der Vereinbarkeit von Familie und Beruf bieten wir eine möglichst flexible Dienstzeitgestaltung. Das Wohlbefinden unserer Beschäftigten steht an oberster Stelle und wird daher durch ein ausgeprägtes **Behördliches Gesundheitsmanagement **unterstützt. Wir legen Wert auf persönliche Gestaltungsspielräume in einer wertschätzenden, vertrauensvollen Arbeitsumgebung und geben Möglichkeiten zur gezielten, fachlichen Aus- und Weiterbildung. Wir bieten Ihnen für diesen abwechslungsreichen und interessanten Aufgabenbereich, bei Vorliegen

der tarifl. und persönl. Voraussetzungen, eine Vergütung bis zur Entgeltgr. 11 des Tarifvertrages der Länder (TV-L). Die Entgelttabelle finden Sie unter http://oeffentlicher-dienst.info/tv-l/allg/. Die zu besetzende Stelle umfasst eine durchschnittl. wöchentl. Arbeitszeit von 39 Stunden und ist für Teilzeitkräfte geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstl. Möglichkeiten entsprochen werden kann. Unsere Werte Das Land Rhl.-Pfalz beschäftigt viele Menschen in sehr unterschiedl. Tätigkeitsfeldern und mit ganz unterschiedl. Qualifikationen. Wir fördern aktiv die Gleichbehandlung aller Menschen und wünschen uns daher ausdrücklich Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung oder der sexuellen Identität. Menschen mit einer Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei