Technicien Support Sédentaire (H/F)

(Centreon). Administration des environnements ACC. Gestion du CSM Unistra. Sauvegardes Veeam. Gestion et maintenance des masters. Orientation Endpoints Administration des terminaux via MDM Jamf. Gestion des tablettes iPad. Support utilisateurs sur les postes de travail et équipements mobiles. Profil recherché Formation en informatique (Bac +2 minimum) ou expérience équivalente. Première expérience en support informatique ou service desk appréciée. Connaissances dans les environnements Microsoft, la gestion des postes de travail et des outils de support. Une expérience sur Centreon, Veeam, Jamf ou des solutions MDM constitue un atout. Sens du service, esprit d'équipe, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément. Bonnes qualités relationnelles et pédagogie auprès des utilisateurs. Conditions du poste

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Nous sommes une ESN spcialise dans le geste de proximit depuis 2005, offrant une expertise complte dans les domaines de l'informatique, des tlcommunications, de la scurit, mobilit et nergie. De plus, nous proposons des postes pour du dploiement, rgie, maintenance et installation. M. Philippe Revah