Solution Engineer H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Votre rôle sera de transformer des besoins parfois flous en solutions concrètes, efficaces et durables. Vous êtes à la fois conseil, facilitateur, expert technique et relais entre les équipes internes et les clients.
Vos principales missions seront :
- Accompagner les clients sur des problématiques fonctionnelles et techniques avancées ;
- Aider à débloquer les sujets complexes : configuration, pertinence de recherche, personnalisation front-end, design/thème, intégrations ;
- Challenger les demandes avec intelligence et pragmatisme pour proposer la meilleure solution, pas simplement la plus évidente ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes CSM, Produit et Projet pour prioriser les besoins et accélérer leur résolution ;
- Concevoir et mettre en oeuvre des personnalisations front-end en CSS et JavaScript ;
- Produire des supports utiles et concrets : bonnes pratiques, guides, snippets, formations ;
- Gérer plusieurs sujets en parallèle avec méthode, clarté et sens des priorités ;
- Participer activement à l'amélioration continue en capitalisant sur les retours terrain.
Requirements
Vous disposez d'au moins 3 années d'expérience en tant que Développeur ou sur un poste technico-fonctionnel. Vous avez une double sensibilité technique et client, et vous aimez évoluer dans des environnements où il faut comprendre vite, structurer clairement et agir efficacement. Vous maîtrisez CSS, Javascript, HTML et les outils de développement navigateur. Vous savez gérer plusieurs projets ou demandes en parallèle sans perdre en qualité. Idéalement, vous avez déjà une expérience sur un produit SaaS B2B.L'entreprise évoluant dans un contexte international et multiculturel, et les échanges se faisant en anglais avec les clients, vous disposez d'un niveau d'anglais courant (C1/C2)., Vous disposez d'au moins 3 années d'expérience en tant que Développeur ou sur un poste technico-fonctionnel.
Vous avez une double sensibilité technique et client, et vous aimez évoluer dans des environnements où il faut comprendre vite, structurer clairement et agir efficacement.
Vous maîtrisez CSS, Javascript, HTML et les outils de développement navigateur.
Vous savez gérer plusieurs projets ou demandes en parallèle sans perdre en qualité.
Idéalement, vous avez déjà une expérience sur un produit SaaS B2B.
L'entreprise évoluant dans un contexte international et multiculturel, et les échanges se faisant en anglais avec les clients, vous disposez d'un niveau d'anglais courant (C1/C2)., Anglais HTML Amélioration continue Javascript CSS