manager data / ia conversationnelle - expert (h/f)

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Vos responsabilités : Définir la vision produit, la stratégie de gamme et la trajectoire de passage à l'échelle pour un portefeuille d'assistants et d'agents conversationnels.Capitaliser sur les apprentissages d'un produit déjà en production en analysant les métriques d'usage et les points de friction pour orienter les prochaines étapes.Concevoir et prioriser des parcours conversationnels dédiés à la génération de leads sur les canaux digitaux, incluant des logiques de captation, de qualification et de scoring.Cadrer la création d'assistants destinés à l'outillage des commerciaux, incluant la préparation d'argumentaires et l'intégration dans les outils de vente.Piloter la phase de product discovery en identifiant les cas d'usage à plus forte valeur et en arbitrant selon l'impact business et la faisabilité.Assurer la performance et l'optimisation continue du tunnel de conversion en pilotant l'engagement, la qualification et des protocoles d'A/B testing.Garantir la qualité, la conformité et la sécurité du comportement des agents IA, tout en assurant la gestion des escalades humaines.Orchestrer de manière transverse les équipes impliquées : marketing, distribution digitale, réseaux commerciaux, data/CRM et les squads de réalisation technique.

Expertise confirmée en Product Management sur des produits orientés clients (B2C) avec de forts enjeux de conversion.Solide expérience requise dans le scaling d'un produit isolé vers une gamme ou un portefeuille complet.Maîtrise avancée de l'IA conversationnelle et agentique, comprenant la conception LLM, le design conversationnel, le RAG et les actions automatisées.Compréhension approfondie des mécaniques d'acquisition, de growth, d'optimisation de funnel et des canaux de distribution digitaux.Forte appétence pour la donnée afin de piloter les prises de décisions (Data-Driven), l'A/B testing et l'analytique des parcours de conversion.Sensibilité accrue aux enjeux de conformité (RGPD) et de souveraineté spécifiques au secteur de l'assurance et de la protection sociale.Capacité démontrée à évoluer dans un environnement transverse, allant du dialogue technique avec des équipes d'AI Engineering au sponsoring niveau COMEX.Des connaissances en outillage commercial (Sales enablement) et en pratiques LLMOps constituent de réels atouts pour cette mission.

• Télétravail : les salarié(e)s de Randstad Digital peuvent bénéficier de 2 jours par semaine en télétravail avec une indemnité journalière de 2,5 euros par journée télétravaillée dans la limite de 25 euros par mois.
• Carte ticket restaurant : 9€ par jour travaillé dont 5,40€ de part employeur.
• Prime de parrainage : parrainez vos proches et profitez de la prime de parrainage jusqu'à 1500€.
• CSE : des milliers d'avantages (cinéma, loisirs, musée, sport, voyage...).

Acteur historique de l'ingénierie et du conseil technologique en Île-de-France, Randstad Digital Paris accompagne les leaders de la Banque et de l'Assurance dans leurs transformations les plus complexes. À travers nos pôles d'expertise dédiés et nos dispositifs agiles, nous mobilisons nos experts parisiens pour piloter des projets critiques, de la modernisation des systèmes financiers à la sécurisation des données stratégiques. Forts d'un savoir-faire forgé au fil des décennies, nous avons structuré une équipe de proximité capable de répondre aux défis technologiques les plus pointus comme le Cloud, la Cybersécurité ou l'Open Banking. En alliant cette expérience durable à une agilité constante, nous garantissons l'excellence opérationnelle pour soutenir la croissance de nos clients au cœur de la capitale. Rejoindre Randstad Digital à Paris, c'est intégrer un partenaire de confiance qui conjugue stabilité historique et innovation technologique.