Technicien Support N2 - Villaroche (77)

Installer et configurer des matériels de l'environnement utilisateur, avec ou sans procédures existantes. * Installer et configurer des équipements d'infrastructure (serveurs, réseaux, stockage…) selon les procédures en vigueur. * Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents techniques, même hors cadre procédural. * Mettre en place des solutions de contournement lorsque nécessaire. * Appliquer les solutions préconisées par les techniciens N3 et experts métiers pour les incidents complexes. * Réaliser des opérations via les outils d'administration dans le respect des procédures établies. * Assurer les déploiements conformément au planning défini. * Documenter et renseigner les supports de suivi d'intervention (compte rendu d'activité, ticketing, CMDB, etc.). * Alimenter la base de connaissances (rédaction de procédures, fiches techniques…).

Maîtrise des environnements Office, Windows, iOS et Android.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier