IT-Application Supporter

• Full-timeEmployment type: Full-time
• CHF 77,500 - CHF 97,000 (XING estimate)
• Hybrid
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About this job

Textil- und Hygienedienstleistungen - eine Branche, die mehr bewegt, als man denkt. Unser Rocken Partner versorgt Unternehmen aus unterschiedlichsten Bereichen mit massgeschneiderten Mietservice-Lösungen: von Berufsbekleidung über Flachwäsche bis hin zu Reinraumtextilien und Schmutzfangmatten. Dabei steht Nachhaltigkeit im Fokus - etwa durch Recycling-Konzepte und geschlossene Kreisläufe. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Servicekette: Beratung, Aufbereitung, Logistik und Kundenpflege. Der Anspruch: zuverlässige Qualität, individuelle Bedürfnisse und umweltbewusste Prozesse miteinander verbinden. Hier wird pragmatisch angepackt, Verantwortung übernommen und täglich Mehrwert geschaffen. Wir suchen Persönlichkeiten, die mit Engagement und Hands-on-Mentalität Teil dieser Erfolgsgeschichte werden möchten. Bereit, gemeinsam mit unserem Rocken Partner Textilservice neu zu denken?

Rolle:

Nutze deine Erfahrung, um technische Lösungen strategisch zu planen und komplexe Anforderungen in leistungsfähige Architekturen zu überführen. In dieser Rolle verantwortest du die Konzeption und Weiterentwicklung skalierbarer Softwarelösungen und gibst technische Impulse für zukunftsweisende Projekte. Du steuerst interdisziplinäre Teams durch deinen klaren Blick für Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit in der Umsetzung. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Entwicklung, Produktmanagement und weiteren Stakeholdern. Deine Expertise ist entscheidend, um langfristige technische Visionen erfolgreich Realität werden zu lassen., * Du führst Schulungen durch und entwickelst zielgerichtete Trainingsunterlagen für Anwender.

• Als IT-Anwendungsexperte pflegst du Benutzerrollen, Stammdaten sowie relevante Systemeinstellungen.
• Du unterstützt bei ERP-Updates durch Tests und Qualitätssicherungsaktivitäten.
• In dieser Position dokumentierst du Prozesse, Workarounds und etablierte Best Practices.
• Du koordinierst Change Requests gemeinsam mit Fachbereichen und der IT-Abteilung.

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder eine vergleichbare technische beziehungsweise kaufmännische Ausbildung mit IT-/ERP-Zusatzqualifikation
• Du verfügst über fundierte Erfahrungen im 2nd-Level-Support von ERP-Systemen sowie in der Schulung von Endanwenderinnen und Endanwendern
• Bringst Routine im Umgang mit Geschäftsprozessen aus Bereichen wie Einkauf, Produktion, Lager und Finanzwesen mit
• Deine IT-Kompetenz umfasst Tools und Schnittstellen sowie den sicheren Umgang mit MS Office und modernen Kollaborationstools
• Idealerweise hast du bereits ERP-Projekte begleitet oder mit Systemen wie Abacus, Microsoft Dynamics oder Salesforce gearbeitet
• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch, punktest du zusätzlich mit pädagogischem Geschick und hohem Servicebewusstsein