IT-Servicetechniker
HIBA e.V.
Heidelberg, Germany
6 days ago
Role details
Contract type
Temporary contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German Compensation
€ 48KJob location
Remote
Heidelberg, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Computer Security
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Systems Integration
System Availability
Information Technology
Job description
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken.
- Technischer Support und Störungsbeseitigung (First- und Second-Level-Support).
- Betreuung und Administration von Clients, Druckern, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten.
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Systemverfügbarkeit.
- Durchführung von Hard- und Software-Updates, Fehleranalysen und Reparaturen.
- Unterstützung bei Rollouts und Migrationen von IT-Systemen.
- Dokumentation von Supportfällen und Systemänderungen in Ticketsystemen.
- Unterstützung und Beratung von Anwendern vor Ort und per Remote.
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Bereich IT-Support, Systemadministration oder Servicetechnik.
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Anwendungen (z. B. Office 365).
- Erfahrung mit Netzwerken, Servern und Druckersystemen.
- Kenntnisse in Hardware-Reparatur, Fehleranalyse und Installation von Endgeräten.
- Serviceorientiertes und freundliches Auftreten im Umgang mit Anwendern.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und gute Problemlösungskompetenz.
- Gültiger Führerschein der Klasse B (für Vor-Ort-Einsätze).
Benefits & conditions
HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.