IT-Servicetechniker

HIBA e.V.
Heidelberg, Germany
6 days ago

Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Compensation
€ 48K

Job location

Remote
Heidelberg, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Computer Security
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Systems Integration
System Availability
Information Technology

Job description

  • Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken.
  • Technischer Support und Störungsbeseitigung (First- und Second-Level-Support).
  • Betreuung und Administration von Clients, Druckern, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten.
  • Sicherstellung der IT-Sicherheit und Systemverfügbarkeit.
  • Durchführung von Hard- und Software-Updates, Fehleranalysen und Reparaturen.
  • Unterstützung bei Rollouts und Migrationen von IT-Systemen.
  • Dokumentation von Supportfällen und Systemänderungen in Ticketsystemen.
  • Unterstützung und Beratung von Anwendern vor Ort und per Remote.
  • Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung im Bereich IT-Support, Systemadministration oder Servicetechnik.
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Anwendungen (z. B. Office 365).
  • Erfahrung mit Netzwerken, Servern und Druckersystemen.
  • Kenntnisse in Hardware-Reparatur, Fehleranalyse und Installation von Endgeräten.
  • Serviceorientiertes und freundliches Auftreten im Umgang mit Anwendern.
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und gute Problemlösungskompetenz.
  • Gültiger Führerschein der Klasse B (für Vor-Ort-Einsätze).

Benefits & conditions

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.

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