IT Service Specialist - Outsourcing Coordinator

Unser Team teilt eine gemeinsame Leidenschaft: Leistung und Erfolg! Dafür suchen wir Dich zur Verstärkung unseres IT Teams am Hauptstandort Freiburg als... IT Service Specialist - Outsourcing Coordinator (m/w/d) In dieser Position bist du ein zentraler Bestandteil des IT Teams und unterstützt bei der Administration, dem User Support sowie der Koordination interner IT-Services und externer Dienstleister. Darüber hinaus agierst du als zentrale Anlaufstelle für Auslagerungs- und Dienstleisterthemen und steuerst den gesamten Vertrags- und Auslagerungsprozess end to end - von der risikoorientierten Prüfung bis zum Vertragsabschluss. Im Zuge dessen wirkst du aktiv an der Umsetzung regulatorischer Anforderungen, insbesondere im Umfeld von MaRisk und DORA, mit., * Betreuung und Weiterentwicklung unserer hybriden IT-Landschaft aus Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID, Intune) und einer per Citrix bereitgestellten Server- und Applikationsumgebung

• Verantwortung für den gesamten Third-Party-Risk-Management-Prozess - von der Risikobewertung bis zur kontinuierlichen Überwachung externer Dienstleister
• Durchführung von Kontrollen sowie Pflege und Weiterentwicklung von Auslagerungs- und Informationsregistern
• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Mitarbeitenden via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister sowie Nachverfolgung technischer Störungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung
• Ein regulatorisches Umfeld ist dir nicht unbekannt (Finanzwesen, Gesundheitswesen, öffentliche Verwaltung)
• Fundierte Erfahrung in der Administration von Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID, Intune) sowie idealerweise mit Citrix-Umgebungen
• Know-how im Bereich Identity & Access Management (MFA, Conditional Access, RBAC, Access Reviews)
• Du verfügst über Kenntnisse im Bereich Third-Party Risk Management
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Du kommunizierst sicher und klar - sowohl schriftlich als auch im direkten Austausch mit Fachbereichen und externen Dienstleistern

• Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in unserem erfolgreichen und werteorientierten Unternehmen
• Wertschätzung: Profitiere von einer fairen Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und respektvollem Miteinander
• Wachstum: Entfalte Dein Potential als Teil einer nachhaltigen und aufstrebenden Leasinggesellschaft
• Zusammenhalt: Arbeite in einem Team mit kooperativem Führungsstil und kurzen Entscheidungswegen, gepaart mit einer offenen Kommunikation
• Verantwortung: Erweise Deinen Einsatz in einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich
• Förderung: Nutze unsere Möglichkeiten zur persönlichen Fort- und Weiterbildung in Deinem Fachbereich
• Benefits: Genieße attraktive Extras wie Fahrtkostenzuschüsse, Hansefit, Dienstfahrradleasing, Sachbezugsgutscheine und vieles mehr

Lesora GmbH - Dein Partner für Dienstradleasing in Deutschland und Österreich, Die Lesora GmbH ist ein Freiburger Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung im Leasinggeschäft. Spezialisiert auf Dienstradleasing sind wir als bankenunabhängige Leasinggesellschaft Teil der Bikeleasing-Gruppe. Gemeinsam wollen wir nachhaltige Mobilität voranbringen.