IT-Supporter

HIBA e.V.
Potsdam, Germany
6 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Compensation
€ 49K

Job location

Remote
Potsdam, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Systems Integration
Information Technology

Job description

  • Troubleshooting sowie der 1st Level Support
  • Installation von Endgeräten z.B. Win10, Android, iOS und macOS
  • Aufbau von Arbeitsplätzen sowie die Schulung der User
  • Anlegen von User Accounts in Active Directory
  • Dokumentationserstellung sowie das notwendige Reporting

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Helpdesk von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, Netzwerktechnik und Hardware
  • Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools von Vorteil
  • Analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.

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