IT-Supporter
HIBA e.V.
Potsdam, Germany
6 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
English, German Compensation
€ 49KJob location
Remote
Potsdam, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Systems Integration
Information Technology
Job description
- Troubleshooting sowie der 1st Level Support
- Installation von Endgeräten z.B. Win10, Android, iOS und macOS
- Aufbau von Arbeitsplätzen sowie die Schulung der User
- Anlegen von User Accounts in Active Directory
- Dokumentationserstellung sowie das notwendige Reporting
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Helpdesk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, Netzwerktechnik und Hardware
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.