First-Level-Supporter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Hauptansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
• Verantwortung für den Support einer breiten Palette von Anwendungen und Technologien (z. B. RedHat Linux, Jira, Confluence)
• Bearbeitung und Management von Incidents sowie Service Requests
• Schnittstelle zwischen IT und den Fachbereichen, sowie Repräsentation der IT-Abteilung
• Mitwirkung bei der Erstellung von Anwendervideos und der Pflege der Knowledge Base

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation als Quereinsteiger
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit RedHat Linux
• Sicherer Umgang mit der Systemadministration in einer heterogenen Linux-Umgebung
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der wertschätzenden und professionellen Kommunikation mit Kunden und Kollegen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Frankfurt am Main

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €39,000 - €48,000 (XING estimate)
• On-site
• Be an early applicant

About this job

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau die passende Position für Sie!, * Vielseitige Aufgaben in einem spannenden und modernen Arbeitsumfeld

• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Die Option, bis zu 50% der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen, sowie flexible Arbeitszeiten
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten