IT-Supporter

• 1st- und 2nd-Level-Support für IT-Anwender per Telefon, Remote oder vor Ort.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
• Betreuung und Installation von Windows-/Mac-/Linux-Betriebssystemen.
• Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365, Active Directory, Exchange.
• Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkgeräten, Druckern und Peripheriegeräten.
• Dokumentation von Lösungen und IT-Prozessen in einem Ticketsystem.
• Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme und Softwarelösungen.
• Durchführung von IT-Schulungen für Anwender.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau).
• Erfahrung im IT-Support / Helpdesk.
• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN, DHCP, DNS).
• Freundliches Auftreten und kundenorientierte Kommunikation.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.