IT-Supporter

• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support bei IT-Fragen und Störungen.
• Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Support-Anfragen über ein Ticketsystem.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
• Administration und Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (z. B. PCs, Laptops, Drucker, Peripheriegeräte).
• Fehleranalyse und -behebung in den Bereichen Netzwerk, Betriebssysteme und Applikationen.
• Durchführung von IT-Schulungen und Erstellung von Dokumentationen.
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der internen IT-Prozesse.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit.
• Gute Problemlösungsfähigkeiten und technisches Verständnis.
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.