Product Owner PRIM - IA et données information voyageurs - F/H

Nous recherchons notre futur « Product Owner PRIM IA et données information voyageurs »

La Direction du Numérique porte la stratégie numérique d'Île-de-France Mobilités. Son objectif est d'améliorer les services aux usagers, d'appuyer l'ouverture à la concurrence et de faire du numérique un levier de transformation.

La Direction du Numérique a pour missions :

• La définition d'une stratégie globale de transformation numérique alignée avec les missions et les enjeux métiers d'IdFM ;
• Le conseil et l'appui des directions concernant les enjeux numériques ;
• La conception, le développement, la performance et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applications et produits numériques ;
• La gouvernance, la collecte, la valorisation et le partage des données utilisées par les métiers et les écosystèmes ;
• Le développement de la connaissance des systèmes d'information des opérateurs et l'accompagnement des métiers dans les chantiers impactant ces systèmes d'information ;
• Le pilotage de l'administration, de l'exploitation et de la supervision des infrastructures et des systèmes d'informations ;
• Le pilotage du risque cyber et de la sécurité des systèmes d'information ;
• L'assistance et l'appui aux utilisateurs (à distance et à proximité) ;
• L'urbanisation du système d'information dans une approche de recherche d'efficacité opérationnelle ;
• Ainsi que le pilotage des ressources affectées aux applications et aux systèmes d'information et du portefeuille des projets.

La Direction du Numérique est structurée en quatre Départements (Ingénierie Digitale, Infrastructures SI et production, Data & IA, Systèmes d'Information opérateurs) et deux Pôles (Pilotage Ressources et Portefeuille Projets, Sécurité des Systèmes d'Information et Conformité). Ce poste est rattaché au pôle « Numérique de Mobilité » du Département « Ingénierie digitale ».

Le département Ingénierie Digitale conçoit, développe et déploie les nouveaux SI et services numériques, garantit la cohérence d'ensemble et veille à la sécurité des SI. Ses activités sont principalement :

• Conception, développement et déploiement des applications et services numériques, notamment dans les domaines de l'information voyageur, de la billettique, de la mise en concurrence et des SI métier d'Ile-de-France Mobilités
• Pilotage de l'architecture d'entreprise pour garantir la cohérence et la sécurité des systèmes.

Le pôle « Numérique de mobilité » conduit le programme PRIM de développement de l'écosystème applicatif de référence en Ile-de-France pour l'information voyageurs et l'achat de titres de transport. Le programme fait l'objet d'enrichissements fonctionnels, d'améliorations techniques et d'innovations en continu sous forme de projets agile à l'échelle (SAFE).

Le/la Product Owner PRIM « IA et données information voyageurs » est responsable du pilotage, de la coordination et de la structuration des chantiers IA et DATA du programme PRIM.

Il/elle garantit la cohérence des projets, la qualité et la valorisation des données, ainsi que l'intégration maîtrisée de l'IA dans les produits, services et pratiques projet de PRIM, en lien étroit avec les directions métiers, les équipes SI et dans le respect du cadre général défini par le département « Data & IA » de la Direction du Numérique (DNUM)

Ses principales missions sont les suivantes :

Pilotage des projets IA PRIM (B2C / B2B)

• En lien avec les directions métiers, suivre et coordonner les projets intégrant de l'IA (méthode agile Safe), notamment l'agent IA d'Ile-de-France mobilités (IDFM) ;
• Coordonner les actions des prestataires AMOA et MOE et assurer la coordination avec le département "Data & IA" de la DNUM ;
• Garantir la cohérence des cas d'usage, des architectures et des trajectoires de déploiement des services autour de l'IA et assurer la capacité de mutualisation avec les outils IDFM.

S tructuration et pilotage des chantiers DATA de PRIM

• Piloter les sujets liés à la donnée PRIM (captation, stockage, flux internes et externes, qualité des données, catalogage, APIsation, etc) en respectant le cadre de gouvernance établi au sein d'IDFM.
• Contribuer au croisement des données pour de nouveaux services et pour l'élaboration de tableaux de bord et d'indicateurs pour les activités du programme PRIM ;
• Travailler en lien étroit avec les chefs de projet SI du pôle (B2C, B2B et « Back Office PRIM ») et le département "Data & IA".

Développement des usages internes de l'IA dans les pratiques projet

• Piloter les chantiers d'outillage projet internes à PRIM intégrant l'IA et contribuer au cadre général de la DNUM : aide à la rédaction de spécifications et de documentation, automatisation des tests, amélioration de la qualité des données et du code, appui aux développements ;
• Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques et à l'appropriation des outils par les équipes PRIM.

Gouvernance, risques et reporting

• Identifier et suivre les risques liés aux projets IA et Data de PRIM (techniques, réglementaires, éthiques, sécurité, dépendance fournisseurs) ;
• Assurer un reporting régulier et synthétique auprès du management.
• Participer aux instances IDFM dédiées à la Data et à l'IA.
• Accompagner les équipes métiers dans la formalisation et la priorisation des cas d'usage IA et Data ;
• Participer à l'amélioration continue des pratiques de pilotage DATA et IA au sein de la Direction du Numérique.

Le/la Product Owner travaille en lien étroit avec essentiellement les directions « Offre de Services et Marketing » (OSM) et « Stratégie du Grand Paris, des relations avec les territoires et les voyageurs » (SGTV) ainsi que le département « Data & IA » de la Direction du Numérique. Plus globalement, il/elle travaille en lien étroit avec l'ensemble des départements et pôles de la Direction du Numérique.

Connaissances théoriques

• Bonne connaissance des concepts DATA (flux, qualité, catalogage, APIs, analytics).
• Bonne connaissance des concepts et usages de l'intelligence artificielle, dont IA générative et agentique
• Bonne connaissance des enjeux de sécurité, RGPD et éthique liés à la donnée et à l'IA.
• Bonne compréhension des enjeux techniques et de sécurité des projets web (app, sites)
• Bonne connaissance des concepts et méthodes agiles (SAFE notamment)

Compétences professionnelles

• Pilotage de projets transverses à forts enjeux en mode agile, dans un environnement complexe
• Coordination d'acteurs multiples (métiers, architectes SI, équipes DATA, prestataires)
• Capacité de structuration, de synthèse et de priorisation
• Capacité d'identification et de mitigation des risques ; suivi des plans de remédiation associés

Savoir-être

• Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
• Capacité à s'intégrer dans un collectif de travail et dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers
• Esprit d'analyse, pédagogie et capacité à créer du consensus.

Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien. Intégrer Ile-de-France Mobilités c'est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?