Technicien Support de Proximité H/F
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Job location
Tech stack
Job description
Notre agence recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort d'équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Vous intervenez en support des utilisateurs et assurez les missions suivantes :
- Accueil des utilisateurs
- Traitement des incidents et des demandes (interventions sur site et à distance si besoin)
- Gestion du parc informatique
- Enrôlement des smartphones via un MDM
- Brassage de prises réseaux
Environnement Windows 10/11, Android/iOS, Master Data Management (MDM) Brassage Smartphones Gestion de parc
Requirements
Formation en informatique (Bac à Bac +2 ou équivalent)- Expérience d'au moins 1 an dans le support informatique- Bonne maîtrise des outils de gestion des incidents (ticketing) et des environnements utilisateurs- Sens de la communication (oral et écrit)- Rigueur, organisation et respect des procéduresIntéressé(e) par l'opportunité ? Communiquez votre CV à l'adresse mail suivante : @.**Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap., Formation en informatique (Bac à Bac +2 ou équivalent)
- Expérience d'au moins 1 an dans le support informatique
- Bonne maîtrise des outils de gestion des incidents (ticketing) et des environnements utilisateurs
- Sens de la communication (oral et écrit)
- Rigueur, organisation et respect des procédures