Chargé(e) de support et projets informatique (H/F)

Permis de conduire obligatoire

Vous serez accueilli(e) par Samuel, notre Responsable Informatique et Environnement de Travail.

En tant que Chargé de support et projets informatique, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement de notre système d'information. Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien tout en participant aux projets techniques qui font évoluer notre infrastructure.

Concrètement, vous serez amené à réaliser les missions suivantes (en collaboration avec nos prestataires externes):

Support utilisateurs

· Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.

· Assurer le support de proximité et à distance.

· Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques.

· Suivre les demandes de leur création jusqu'à leur résolution.

Déploiement & Infrastructure

· Participer aux installations techniques en agence (brassage réseau, remplacement de matériel, analyses techniques…).

· Réaliser les tests avant mise en production.

· Participer aux déploiements de nouvelles solutions informatiques.

Administration

· Administrer les comptes utilisateurs (Active Directory, ).

· Gérer les droits d'accès, les groupes et les stratégies de base (GPO).

· Participer à l'administration de l'environnement Windows Server.

Téléphonie & mobilité

· Administrer notre solution de téléphonie 3CX (utilisateurs, groupes, files d'attente).

· Assurer le suivi des smartphones Android et leur administration via notre solution MDM.

· Gérer les casques et les équipements de téléphonie.

Cybersécurité & conformité

· Participer aux actions récurrentes de sécurité informatique :

o contrôles,

o sensibilisation,

o suivi des indicateurs cyber,

o documentation technique.

· Contribuer à l'amélioration continue de nos services informatiques.

Vous évoluerez notamment sur

· Windows 10 / Windows 11

· Microsoft 365

· SharePoint Online

· Windows Server ( AD - GPO - …)

· 3CX

· Android & MDM

· Réseaux WAN/LAN

Poste à pourvoir en CDI à partir du 1er septembre, * Contrat CDI 37,5 heures hebdomadaires

• Rémunération sur 13 mois
• Rémunération entre 33K et 36K bruts annuels selon expérience
• Jusqu'à 2 jours hebdomadaire de télétravail possible
• 12 RTT
• Congés d'ancienneté + prime d'ancienneté
• Un jour de congé offert durant les fêtes de fin d'année et la journée de solidarité offerte

Au sein de Square Habitat Ouest Immobilier pour ce poste, vous embarquerez aux côtés des Réseaux Square Habitat Bretagne et Square Habitat Atlantique Vendée : plus de 75 agences et plus de 500 collaborateurs engagés. DESCRIPTIF DU POSTE Pour répondre au développement de ces 2 réseaux et du siège de l'entreprise, basé à NANTES, le service informatique recherche