Technicien Helpdesk (H/F)

IC21
Marseille, France
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French

Job location

Marseille, France

Tech stack

Microsoft Windows
iOS
JIRA
Data Transmissions
Microsoft Office
Office Suite

Job description

Vous assurez le support hotline (N1) : Parc constitué de +500 utilisateurs

Analyse et arbitrage des tickets Installer et configurer de nouveaux postes de travail - Utilisation de l'AD Mastérisation, transfert de données utilisateurs Configuration et mise à jour d'outils de messagerie - Connaissance Exchange Office 365 Suivi des tickets Installation d'imprimantes - Connaissance Réseaux Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels

Du lundi au vendredi. Nous devons couvrir une amplitude horaire de 8h à 18h mais nos équipes sont en contrat 35h

Requirements

Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows Maîtrise de la suite Office 365 Gestion de parc Connaissance en téléphonie mobile (iOS et Android) Connaissance de Jira serait un plus Connaissance en Imprimantes

Nous avons besoin d'une personne motivée et rigoureuse pour apporter des compétences techniques à notre équipe.

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