Technicien Helpdesk H/F

Pôle Sud
Marseille, France
2 days ago

Role details

Contract type
Contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French
Experience level
Intermediate
Compensation
€ 26K

Job location

Marseille, France

Tech stack

Microsoft Windows
iOS
JIRA
Data Transmissions
Microsoft Office

Job description

Vous assurez le support hotline (N1) :

  • Analyse et arbitrage des tickets
  • Installer et configurer de nouveaux postes de travail - Utilisation de l'AD
  • Mastérisation, transfert de données utilisateurs
  • Configuration et mise à jour d'outils de messagerie - Connaissance Exchange
  • Office 365
  • Suivi des tickets
  • Installation d'imprimantes - Connaissance Réseaux
  • Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels

Requirements

  • Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows
  • Maîtrise de la suite Office 365
  • Gestion de parc
  • Connaissance en téléphonie mobile (iOS et Android)
  • Connaissance Jira serait un plus
  • Connaissance en Imprimantes

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