IT-Servicetechniker

HIBA e.V.
Essen, Germany
yesterday

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Remote
Essen, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Computer Security
Dynamic Host Configuration Protocol
Linux
DNS
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Network administration
Systems Integration
TCP/IP
Information Technology

Job description

  • Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Systemen und Netzwerken bei Kunden vor Ort und per Remote-Zugriff
  • Wartung und Pflege der bestehenden IT-Infrastrukturen sowie Durchführung regelmäßiger Updates und Upgrades
  • Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen und Fragen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Analyse und Behebung von Hardware- und Softwarefehlern
  • Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Berichten
  • Mitarbeit in IT-Projekten, wie z.B. Rollouts, Migrationen und Erweiterungen von IT-Systemen
  • Schulung und Einweisung von Anwendern in neue Systeme und Anwendungen
  • Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzvorgaben

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder als Servicetechniker
  • Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
  • Kenntnisse in Netzwerkadministration und -konfiguration (z.B. TCP/IP, DNS, DHCP)
  • Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Führerschein Klasse B

Nice-to-Have:

  • Zertifizierungen wie CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) oder ähnliche
  • Erfahrung mit Linux-Betriebssystemen
  • Kenntnisse im Bereich IT-Security und Datenschutz
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools

Benefits & conditions

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.

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