Mitarbeiter Technischer Support

Socco Group GmbH
Leonberg, Germany
5 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German, English
Compensation
€ 59K

Job location

Leonberg, Germany

Tech stack

Microsoft Office
SAP Applications

Job description

  • Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Tochtergesellschaften und Key Kunden
  • Fehleranalyse und -diagnose sowie Störungsbeseitigung am Telefon oder per Teleservice
  • Programmierunterstützung und Ablaufoptimierung
  • Erstellen von Maßnahmenkatalogen zur Fehlerbehebung
  • Vorbereitung von Montageeinsätzen unserer Service-Monteure (z. B. Festlegung von Ersatzteilen etc.)
  • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Bereich Montage für Kundenmaschinen
  • Gelegentliche Durchführung von Serviceeinsätzen weltweit

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gute Erfahrung im technischen Außendienst
  • Kenntnisse in MS Office und SAP vorhanden
  • Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Dienstleistungsorientierung
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Internationale Reisebereitschaft, Flexibilität und hohe Servicementalität

Benefits & conditions

Leonberg

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €42,500 - €58,500 (XING estimate)
  • On-site
  • Actively recruiting

About the company

Die SOCCO Leonberg GmbH ist als erfolgreicher Personal- und Beratungsdienstleister tätig. Unser Ziel ist es, den richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit an den richtigen Arbeitsplatz zu bringen.

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