IT-Techniker Techbar & Workplace Support

• Betreuung von Anwendern an der Techbar bzw. Servicetheke bei IT-Anfragen
• Unterstützung rund um iPhones, iPads, Scanner und weitere mobile Endgeräte
• Durchführung von IMAC-D-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace- und Shopfloor-Umfeld
• Installation und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und weiterer Peripherie
• Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen nach Vorgabe
• Durchführung von Break & Fix-Tätigkeiten sowie Bearbeitung von Störungstickets
• Remote-Unterstützung von Anwendern durch Aufschalten auf Client-Systeme bei Bedarf
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem (z. B. ITSM oder ServiceNow)

• Erfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und Windows 11
• Erfahrung mit Apple iPhone, iPad und iOS
• Gute Hardwarekenntnisse (z. B. HP, Lenovo, Drucker und Arbeitsplatz-Peripherie)
• Erfahrung mit ITSM-Ticketsystemen, idealerweise ServiceNow
• Erfahrung im Großkundenumfeld von Vorteil
• Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Körperliche Belastbarkeit (z. B. Transport und Aufbau von IT-Equipment)
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Du wirst in einem modernen IT-Serviceumfeld tätig sein und Anwender im Workplace-Support sowie an der Techbar bzw. Servicetheke betreuen. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben rund um Client-Hardware, mobile Endgeräte und den täglichen IT-Betrieb - gemeinsam mit einem erfahrenen Team., * Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag

• Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Techbar, Onsite Support und Client Services
• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Technologien und Endgeräten
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner
• Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Enterprise- und Workplace-Umfeld
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand - von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen und Kollegen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.