IT-Support 38,5 Vollzeit

Support & Betrieb

• Du stellst sicher, dass unsere IT-Systeme stabil laufen - Installation, Testing, Monitoring.
• Du bist erste Anlaufstelle für Kolleg:innen bei IT-Fragen (Mail, Telefon, vor Ort).
• Du verwaltest User-Zugänge und kümmerst dich um Berechtigungen.
• Du übernimmst 2nd-Level-Support für unsere B2B-Kund:innen.

Schnittstelle zur Entwicklung

• Du analysierst Anforderungen aus dem Business und bringst sie strukturiert in die Softwareentwicklung ein.
• Du führst Anwenderschulungen durch und erklärst technische Themen verständlich.
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer internen Tools und Systeme.

Event-IT & On-Site Support

• Du richtest Zutrittskontrollen ein und betreust die Hardware vor Ort.
• Du sorgst dafür, dass Events technisch reibungslos ablaufen - ca. 1× pro Monat auch am Wochenende., Nationaler Durchschnitt IT-Stellen Durchschnitt Wien Durchschnitt

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre o.Ä.)
• Sicherer Umgang mit Windows 10/11 & Microsoft Office
• Grundkenntnisse in mobilen Betriebssystemen (Android, iOS)
• Freude am Arbeiten mit Menschen, lösungsorientierte Denkweise
• Führerschein B & Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensten

Nice-to-have

• Grundkenntnisse in Webtechnologien (HTML, CSS, PHP, Datenbanken)
• Basiswissen zu Linux, Apache oder Docker
• Erfahrung im 2nd-Level-Support oder im Event-Umfeld

Ein den Qualifikationen entsprechendes Gehalt ab 2.547, - EUR brutto pro Monat auf Vollzeitbasis. Die tatsächliche Entlohnung ergibt sich aus Erfahrungen und Qualifikationen.

Benefits

• Öffi-Ticket für deinen Daily Hack
• Flexible Arbeitszeiten & ein Home Office Tag pro Woche
• Weiterbildung statt Stillstand
• Kantine mit echten Klassikern
• Regelmäßige Firmenevents & gemeinsame Aktivitäten
• Ein Unternehmen mit Haltung, Herz & Hands-on-Mentalität

Du liebst Technik und willst mit deinem Know-how dafür sorgen, dass bei Konzerten, Theater- und Sport-Events alles reibungslos läuft - mitten im Geschehen bei Wien Ticket und Du willst in einem 6-köpfigen IT-Team mit direktem Kontakt zu Entwicklung & Operations arbeiten?