IT Onsite Supporter / IT Administrator

FERCHAU GmbH
Bremen, Germany
4 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Bremen, Germany

Tech stack

Microsoft Active Directory
iOS
Azure
Custom Software
System Center Configuration Manager
Product Software Implementation Methods
Microsoft InTune

Job description

  • Du bist erste Anlaufstelle für Anwender:innen im Onsite- und 2nd-Level-Support und unterstützt bei IT-Störungen sowie Serviceanfragen.
  • Du analysierst Fehler, führst Softwareinstallationen durch und setzt Standard Changes eigenständig um.
  • Du betreust und administrierst Endgeräte in einer modernen Microsoft-Umgebung.
  • Du bearbeitest und koordinierst Tickets unter Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs).
  • Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt den Betrieb kundenspezifischer Anwendungen am Standort Bremen.

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support.
  • Erfahrung im Onsite Support, Service Desk oder 2nd-Level-Support.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 11, iOS sowie gängiger Endgeräte-Hardware.
  • Erfahrung mit Active Directory, Azure, SCCM, Intune oder vergleichbaren Microsoft-Technologien.
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse und eine ausgeprägte Serviceorientierung.

Benefits & conditions

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
  • Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

About the company

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