INGENIERO/A SOPORTE VOIP

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• Mínimo 1 - 3 años de experiencia en puestos similares
• Cisco CUCM: Gestión básica de usuarios/dispositivos, registro de terminales IP y configuración de líneas.
• Cisco Jabber: Resolución de incidencias de login, conectividad y configuración.
• UCCX: Soporte básico a agentes y gestión/creación de tickets.
• Diagnóstico y Soporte: Recepción, registro y gestión de incidentes/peticiones a través de herramientas ITSM (ServiceNow o similar). Diagnóstico inicial de telefonía (pérdida de tono, fallos de llamada, calidad de audio).
• Conocimientos VoIP: Comprensión básica de conceptos de telefonía IP y flujos de llamadas (SIP/VoIP).
• Redes: Validaciones básicas de conectividad y entorno de red local.
• Soporte general: Monitorización de alarmas en sistemas IPT, ejecución de procedimientos estándar (runbooks) y escalado documentado a niveles L2/L3.
• Idiomas: Nivel mínimo B2 de Inglés, + Técnico
• Recepciónista
• Administrador
• Ventas
• Enfermero
• Limpieza
• Mantenimiento
• Telefonista
• Compras
• Recursos humanos

Tipo de trabajo

• Desde casa
• Estudiantes
• Online
• Trabajos Verticales
• En inglés
• Teletrabajo
• Media jornada

• Contrato: Contrato con IRIUM para proyecto estable
• Modalidad: 100% Presencial - Getafe
• Horario: De 9:00 a 18:00
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