Functioneel Beheerder

IT Recruitment is voor haar klant Stek Wonen in Hillegom op zoek naar een Functioneel Beheerder. Het leveren van goed werkende en prettig bruikbare applicaties voor onze collega's vormt de kern van deze functie. Je bent de schakel tussen gebruikers, ICT en leveranciers en vertaalt wensen en behoeften naar een logische, werkbare inrichting van onze systemen. Daarbij zorg je dat wijzigingen duidelijk worden vastgelegd, afgestemd, getest, geïmplementeerd en geborgd, zodat collega's weten waar ze aan toe zijn en rustig kunnen doorwerken. Heb je ervaring met Tobias 365, dan is dat mooi meegenomen. Zo niet, dan leren we graag samen verder, ook van jou.

Je borgt de werking van applicaties en zorgt dat het dagelijks gebruik soepel verloopt. Je haalt actief signalen en verbeterpunten op bij gebruikers, helpt prioriteiten stellen en zet vervolgstappen in gang. Bij grotere wijzigingen of releases neem je het voortouw en bewaak je overzicht, voortgang en communicatie. Samen met collega's zorg je voor duidelijke handleidingen en instructies die aansluiten bij de praktijk. Je denkt mee vanuit gebruikersperspectief en organiseert of geeft ICT trainingen wanneer dat helpt om systemen beter en fijner te gebruiken.

Dit ben jij Je bent een benaderbaar en betrokken aanspreekpunt voor collega's als het gaat om applicaties en ondersteuning. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en voelt aan wat mensen nodig hebben om prettig te kunnen werken. Wanneer iets niet loopt zoals het hoort, blijf je rustig en denk je constructief mee over oplossingen die voor iedereen werken. Je vindt het leuk om samen te werken, kennis te delen en anderen op weg te helpen. Je communiceert open en duidelijk, brengt structuur waar nodig en draagt bij aan een positieve sfeer.

• Aantoonbare ervaring met functioneel beheer
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Zelfstandig en proactief
• In staat om structuur aan te brengen
• Ervaring binnen woningcorporaties / sociaal domein
• Kennis van Tobias365 (pré)
• Ervaring met procesoptimalisatie en BPM
• Ervaring met het aansturen van kerngebruikersorganisatie

Stek en competenties Alle Stek-medewerkers hebben klantgerichtheid, samenwerken en eigenaarschap als kerncompetenties. Jouw functie-specifieke competenties zijn coachend, innoverend vermogen, organisatiesensitiviteit en probleem analytisch denken en handelen. Uiteraard ben je kwaliteits- en resultaatgericht.