Ausbildung Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement

CROSSMEDIA GmbH

Gütersloh, Germany

2 days ago

Role details

Contract type

Apprenticeship

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Experience level

Junior

Job location

Gütersloh, Germany

Tech stack

Artificial Intelligence

Software as a Service

Salesforce

Information Technology

Data Management

Job description

Einleitung

Du bist kommunikativ, organisiert und hast Freude am direkten Austausch mit Menschen? Du möchtest im Büro arbeiten, interessierst dich für digitale Prozesse, Software und moderne Technologien?

Dann ist die Ausbildung als Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement in unserer Abteilung Customer Success Management (CSM) genau das Richtige für dich!

Wir sind ein Software-Unternehmen (B2B Clous SaaS Hersteller im Bereich DAM & PIM) und helfen anderen Firmen dabei, ihre digitalen Inhalte und Produkte besser zu verwalten. In unserer Abteilung "Customer Success Management" lernst du, wie man Kunden betreut, ihre Fragen beantwortet und ihnen unsere Software verständlich erklärt.

Das lernst du bei uns:

Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Hinblick auf digitale Lösungen
Implementierung und Betreuung von IT-Systemen und Anwendungen
Beratung und Schulung von internen Anwendern bei der Nutzung digitaler Tools
Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten, von der Konzeption bis zur Einführung
Datenmanagement und Sicherstellung der Datenqualität sowie des Datenschutzes

Hinweis zur automatisierten Stellenbeschreibung: Aus unserer Erfahrung als Jobbörse erstellen wir für Stellen, bei denen Aufgaben und Anforderungen fehlen, mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) automatisch generierte Zusammenfassungen, um ein klares Bild der Tätigkeit und des gesuchten Profils zu vermitteln. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen automatisch erstellt wurden und daher unverbindlich sind. Eine menschliche Überprüfung wird empfohlen.

Ihr Profil

Stellenanforderungen

Das solltest Du mitbringen:

Interesse an Digitalisierung und Software

Freude am Umgang mit Kunden

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Lernbereitschaft und Eigeninitiative

Einen guten Schulabschluss (Mittlere Reife oder (Fach-)Abitur)

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist fit in Englisch und kannst dich sicher in Wort und Schrift verständigen.

Wie digitale Geschäftsprozesse funktionieren

Wie man Kunden professionell unterstützt

Wie man Software verständlich präsentiert

Umgang mit modernen Systemen wie Salesforce oder YouTrack

Schritt für Schritt entwickelst du dich zum eigenen Ansprechpartner für Kunden

Das erwartet dich bei uns:

Ein Onboarding gemeinsam mit allen Azubis aus Deinem Jahrgang

Regelmäßige Feedback-Termine mit Deinem Ansprechpartner

Flexible Arbeitszeiten mit einer Kernarbeitszeit von 10:30 Uhr-15:00 Uhr

Einen modernen Arbeitsplatz mit eigenem Macbook

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 31 Tagen Jahresurlaub

Betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschuss

Extras wie Kaffee, Wasser, frisches Obst

Firmeneigene Kantine mit täglich frischen Gerichten

Rabattierter Fitnessstudiozugang

Tolle Events und Veranstaltungen (Stammtisch, 4ALLPORTAL-Cup, Firmenfeiern)

Regelmäßige Weiterbildung durch interne und externe Seminare

Eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe

Kontakt

Bewirb Dich mit Lebenslauf und Deinem letzten Schulzeugnis ganz bequem über unser Online-Formular!

Ausbildungsstart 01. August 2026.

Requirements