1st und 2nd Level IT-Supporter

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig. Dein Verantwortungsbereich

• Beitrag zur einwandfreien Funktionsweise der IT-Systeme im täglichen Betrieb *Übernahme der Aufnahme der Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung

• Ansprechpartner:in für Anwender:innen und andere Support-Teams

• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- sowie Software

• Akkurate Dokumentation der Prozesse, um diese nachvollziehbar zu gestalten

• Abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder gute IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in
• Großes Interesse an IT-Themen und Versiertheit im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office etc.)
• Wertlegung auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer AD42-46329-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!

Are you inspired by exciting IT projects for well-known customers? Thrilling work at the limit of what's technically feasible? Then come to FERCHAU, the market leader in engineering and IT, with more than 8,400 employees at over 100 sites. Become one of over 2,500 IT consultants and work on IT projects that demand your entire knowledge base and thus also advance your personal development.