Tecnico/a de Redes

Técnico/a de Redes N2-N3 | Routing * Switching * Firewalls * VPNs | Híbrido A CoruñaContratación por parte de Zemsania para uno de nuestros principales clientes * Incorporación inmediata

Misión del puestoGarantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de las infraestructuras de red de clientes, resolviendo incidencias avanzadas (N2-N3), participando en proyectos de mejora y actuando como referente técnico en comunicaciones. El rol combina trabajo en oficina con intervenciones puntuales en cliente cuando el servicio lo requiera., Diagnóstico y resolución de incidencias de red N2-N3: routing, switching, conectividad, VPNs, NAT, VLANs. Administración y mantenimiento de infraestructuras de red en entornos corporativos. Configuración y soporte de switches, routers y firewalls. Monitorización y análisis de rendimiento con herramientas como Zabbix o Grafana. Gestión de incidencias críticas con comunicación proactiva al cliente. Intervenciones onsite para resolución de problemas, despliegues o mantenimiento. Participación en proyectos de implantación, migración y mejora de redes. Documentación técnica de configuraciones, procedimientos e incidencias. Colaboración con equipos de sistemas, cloud y ciberseguridad. Propuesta de mejoras en arquitectura, seguridad y rendimiento. Cumplimiento de SLAs y estándares de calidad del servicio.

FP Superior en Telecomunicaciones, Sistemas o similar. Se valorará Ingeniería (Telecomunicaciones, Informática) o certificaciones oficiales.Experiencia 3-5 años de experiencia en redes o soporte técnico avanzado. Experiencia en soporte N2-N3 en entornos empresariales. Experiencia trabajando con clientes en remoto y onsite. Conocimientos técnicos Redes: TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs, NAT. Equipamiento de red (valorable experiencia con Cisco, Fortinet, Aruba, etc.). Firewalls y seguridad perimetral. Monitorización: Zabbix, Grafana. Conocimientos básicos de sistemas Windows/Linux para troubleshooting. Redes en cloud (Azure, AWS) - valorable. Scripting básico (PowerShell, Bash) - valorable. Competencias Autonomía en incidencias de complejidad media-alta. Capacidad de escalado y resolución de problemas críticos. Interlocución técnica con cliente. Organización, responsabilidad y orientación a resultados.