MONITORING MANAGER H/F

Vous rejoindrez le département « Coordination Fonctionnelle, Projets d'Offres et Qualité de Service », composé d'une dizaine de collaborateurs, au cœur des enjeux de performance et de disponibilité du système d'information de l'établissement.

Le Monitoring Manager a pour rôle de garantir l'efficacité du dispositif de supervision du système d'information, de fiabiliser les données de surveillance et de contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Vos principales missions:

• Piloter l'intégration des nouveaux composants dans le dispositif de monitoring en lien avec les chefs de projets, les architectes SI et les équipes techniques ;

• Garantir la collecte et la fiabilité des données de supervision avec l'appui de la DTO, des équipes MCO et des architectes ;

• Cartographier et documenter les points de surveillance critiques du système d'information ; Produire et partager des indicateurs de performance et une « météo » régulière du SI ;

• Superviser le fonctionnement du dispositif de suivi et d'alerte des performances et en assurer la continuité ;

• Proposer et piloter les actions d'amélioration du monitoring afin d'optimiser la qualité de service.

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent, et vous disposez d'une expérience significative sur des activités de supervision, d'exploitation ou de pilotage de la performance applicative.

Vous maîtrisez les principes du monitoring applicatif, des systèmes de supervision et disposez d'une bonne compréhension des architectures SI d'entreprise, des flux applicatifs et des environnements techniques modernes (API, microservices).

Une connaissance de SAP, du traitement des batchs/jobs, ainsi que des dispositifs de continuité d'activité (PCA/PRA) constitue un véritable atout.

Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, votre sens de la coordination et votre aisance relationnelle, vous savez gérer les situations sensibles, prioriser l'information et animer des interlocuteurs variés pour atteindre les objectifs fixés.

Curieux(se), rigoureux(se) et force de proposition, vous êtes moteur dans une démarche d'amélioration continue et appréciez les environnements collaboratifs.

Rejoindre l'UGAP, c'est accéder à des avantages qui font toute la différence : Intéressement, 9 semaines de congés payés / RTT, politique de parentalité avantageuse, télétravail… c'est aussi contribuer à notre mission de service public qui constitue une part essentielle de notre identité !!

Première centrale d'achat public en France, l'UGAP accompagne les acteurs publics à faire le choix de l'achat juste. En pleine croissance, l'établissement se distingue par son modèle d'achat pour revente et par son engagement RSE. A travers tout le territoire, plus de 1 600 collaborateurs œuvrent chaque jour au service de l'intérêt commun. Et si vous deveniez vous aussi Ugapien ? Pourquoi rejoindre l'UGAP ? - Intégrez un établissement qui place le service public au cœur de ses actions - Evoluez dans un cadre de travail favorisant votre équilibre de vie - Développez vos compétences dans un environnement collaboratif Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et neutralité. Plus d'infos sur UGAP, La direction des solutions est composée d'environ 80 collaborateurs, pilote les grands programmes de transformation de l'UGAP, accompagne les projets informatiques en étroite collaboration avec la Direction des Technologies (DTO), assure le support aux utilisateurs des applications métiers et coordonne les processus avec les directions opérationnelles.