Technical Support Analist | 38 dagen vakantie 3 dagen thuiswerk
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als Technical Support Analist ben jij het aanspreekpunt voor alles wat met de softwareapplicaties te maken heeft. In deze brede rol zal je niet enkel eerste- en tweedelijns incidenten analyseren en oplossen, maar coördineer je ook releases, batchprocessen en zorg je ervoor dat nieuwe functies soepel live gaan. Je vormt de brug tussen IT en business. Bovendien houd je overzicht in drukke momenten, denk je mee over verbeteringen en zorg je dat kritieke toepassingen blijven draaien.
Mockups ontwerpen
Technische ICT-ontwikkelingen documenteren
De vraag van de klant analyseren
De ontwikkelde toepassingen testen
Een concept of script visueel voorstellen
Een front-end ontwikkelen
Programmeren in een specifieke computertaal
UX/UI-interfaces ontwerpen
Testprocedures voor informaticaprogramma's en -applicaties opstellen
Technische specificaties opstellen
Requirements
Minstens 2 jaar ervaring
Minstens 2 jaar ervaring
Verantwoordelijke Human Resources
Zeer goed (B2/C1/C2)
Nederlands
Deze onderneming is een financieel expert die zich specialiseert in het aanbieden van financiële toepassingen en software. Als dynamische en innovatieve organisatie evolueren ze constant mee met de snel veranderende markt en trekken daarom van de kaart van digitalisatie en innovatie. Zo zetten ze in op AI en robotisering om hun processen te vereenvoudigen en te automatiseren, in functie van efficiëntie en gebruiksgemak.
- Je bent in het bezit van een Bachelor of Master diploma in IT met affiniteit economie, of een economisch diploma met affiniteit IT
- Idealiter heb je een eerste werkervaring als Support Engineer/Analist
- Je hebt interesse om te werken aan een software product en diverse applicaties
- Je bent communicatief ingesteld en fungeert als brug tussen IT en Business
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, Frans is een plus