Systemadministrator - Schwerpunkt VoIP / Infrastruktur

In einem Satz: Du integrierst Luna technisch in die Infrastruktur jeder neuen Arztpraxis und sorgst dafür, dass unsere KI-Rezeptionistin vom ersten Tag an reibungslos funktioniert.

• Du analysierst die bestehende Telefoninfrastruktur und das Praxisverwaltungssystem jeder Praxis und planst die technische Anbindung von Luna
• Du konfigurierst Rufumleitungen, SIP-Trunks und Schnittstellen zu gängigen Praxissystemen (z. B. Ivoris und charly by solutio)
• Du begleitest Praxen durch den gesamten technischen Rollout - von der Erstanalyse bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme und darüber hinaus
• Du betreust mehrere Projekte parallel und priorisierst nach Dringlichkeit und Aufwand
• Du bist erste technische Ansprechperson für Praxisteams und kommunizierst klar und lösungsorientiert auch mit nicht-technischen Gesprächspartnern
• Du dokumentierst Integrationsschritte, Praxiskonfigurationen und technische Besonderheiten strukturiert in unserem System
• Du arbeitest eng mit unseren Forward Deployed Engineers zusammen und holst dir bei Bedarf gezielt Unterstützung
• Je nach Interesse kannst du dich zum Spezialisten für Telefonie- und Netzwerktechnik weiterentwickeln, dich auf die Anbindung neuer Praxisverwaltungssysteme fokussieren oder den nächsten Schritt Richtung Forward Deployed Engineering gehen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare technische Qualifikation
• Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Netzwerktechnik und/oder Telefoniesystemen (VoIP/SIP) sowie der Wille, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln
• Klare, geduldige und empathische Kommunikation - du erklärst technische Sachverhalte verständlich auch für nicht-technische Kunden
• Tüftler-Mentalität: Du liebst es, technische Herausforderungen zu durchdringen, findest pragmatische Lösungen und gibst nicht auf, bis alles sauber läuft
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten: Du jonglierst mehrere parallele Onboardings gleichzeitig und behältst dabei stets den Überblick
• Durchhaltevermögen und eine lösungsorientierte Haltung, auch wenn Integrationen komplex werden oder Rückschläge entstehen
• Deutsch auf Muttersprachniveau

• Kompetitives Gehalt und Beteiligung an unserem VSOP-Programm
• Zusammenarbeit mit einem starken, motivierten Team und viele Wachstumsmöglichkeiten
• Urban Sports Club
• Deutschland-Ticket Jobticket
• Lunch-Zuschuss via Lunchit und täglich gemeinsame Abendessen auf Firmenkosten
• Regelmäßige Team Events und Offsites