KI-Techniker für Softwarelösungen & Contact Center
TeleSys Kommunikationstechnik GmbH
Breitengüßbach, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German Experience level
IntermediateJob location
Breitengüßbach, Germany
Tech stack
Artificial Intelligence
Data analysis
Databases
Software Systems
Chatbots
Information Technology
Job description
- Kundenberatung und technische Projektbetreuung im Umfeld von KI- und Softwarelösungen
- Konfiguration, Inbetriebnahme und Support unserer AI- und Softwarelösungen
- Umsetzung innovativer Anwendungen aus unserer ai.toolbox, zum Beispiel VoiceBots, ChatBots, Voice Cloning, Live-Call-Translator, Speech- und Text-Analytics sowie Prozessautomatisierung
- Implementierung von KI-Lösungen in bestehende IT-, CRM- und Prozesslandschaften
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen, um Anforderungen zu verstehen und sauber in Lösungen zu übersetzen
- Mitarbeit in Kundenworkshops, zum Beispiel zu KI-Strategien und Einsatzmöglichkeiten
- Sicherstellen eines exzellenten Kundenerlebnisses, Service steht für dich an erster Stelle
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise 3 bis 5 Jahre Erfahrung im IT-, Datenbank- oder Kommunikationsumfeld
- Stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Eigeninitiative und Freude daran, Dinge voranzubringen
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Technik verständlich zu erklären