Site Reliability Engineer

• Technischer Level-2-Support mit direktem Kundenkontakt.
• Pflege von Monitoring-, Logging- und Alerting-Lösungen (z. B. Prometheus, Grafana, Loki) zur proaktiven Erkennung von Problemen im Schichtbetrieb und Mitwirkung bei der Lösung komplexer Issues in verteilten Systemen.
• Fehlersuche in Netzwerken (LAN/WAN/VPN, DNS, DHCP) und Speichersystemen (File/Object/Block); Bereitstellung und Betrieb hochverfügbarer Services auf Linux und Kubernetes (Helm-Charts).
• Aufbau und Pflege von Infrastructure-as-Code, Automatisierung und Playbooks mit Ansible, Terraform, GitLab CI/CD, Argo CD sowie Skriptsprachen wie Bash, Python und Go.
• Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Verbesserung von Prozessen und Deployments sowie zur reibungslosen Integration neuer Services und Applikationen in unsere Cloud- und Kubernetes-Umgebung.
• Gewährleistung eines stabilen und sicheren Plattformbetriebs, inklusive End-to-End-Incident-Management von der ersten Analyse über die Lösung bis hin zur Nachbearbeitung im Rahmen des Problem-Managements.

• Bereitschaft, in einem 24 × 7-Schichtmodell zu arbeiten (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste) und dabei ein starkes Problem-Lösungs- und Troubleshooting-Mindset mitzubringen.
• Mehrjährige Erfahrung als Site Reliability Engineer oder in einer verwandten Rolle (Linux-Systemadministrator, Platform Engineer, DevOps/Infrastructure Engineer, Full-Stack-Developer).
• Fundierte Kenntnisse in Automatisierungstools (z. B. Ansible, SaltStack), Monitoring- und Observability-Tools (Prometheus, Grafana, Loki) sowie Logging- und Alerting-Lösungen (ELK-Stack).
• Erfahrung mit virtualisierten Umgebungen (QEMU/KVM, OpenStack, Proxmox), Cloud-Storage-Technologien (File, Object, Block) und sicherer Umgang mit Docker & Kubernetes.
• Sehr gute Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache oder Skriptsprache (Go, Python, Bash) für Automatisierungs- und Monitoring-Aufgaben.
• Erfahrung im Code-Management (Merge-Conflicts, Feature-Branches, Merge-Requests, CI/CD) ist von Vorteil.

Nice-to-have:

• Erfahrung mit RDMA, InfiniBand und RoCE-Protokollen.
• Tiefe Kenntnisse in Linux MD RAID (mdadm, sedadm) und LVM.
• Expertise in Linux-Performance-Tuning und Netzwerk-Stack-Debugging (ethtool, perf, tcpdump, ibstat, ibtop).
• Praxis mit S3, Ceph und software-definierten Netzwerken.
• Erfahrung mit etablierten Software-Entwicklungspraktiken (Code-Reviews, Build-Prozesse, Packaging, Testing).

Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und Englisch (mindestens B2 nach dem CEFR-Standard).

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