IT Support & Kundenbetreuung

• Du bist Teil unseres Supportteams und unterstützt unsere Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemstellungen rund um unsere kc.art Anwendungen per E-Mail oder Telefon
• Du wirkst bei der Dokumentation sowie der Analyse von Kundendaten mit
• Du wirkst bei der Optimierung und Automatisierung interner Prozesse mit
• Du unterstützt bei Produkttests, Qualitätssicherungsmaßnahmen und der Weiterentwicklung unserer Anwendungen
• Du übernimmst Administrations- und Konfigurationstätigkeiten in Microsoft 365 sowie weiteren IT-Systemen
• Je nach Erfahrung unterstützt du bei Wartung, Monitoring und Betrieb unserer Serverumgebung

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Auch Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität und technischem Verständnis sind herzlich willkommen.
• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und hast Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem Softwareunternehmen.
• Kenntnisse in der Automatisierung oder Skripterstellung (z. B. PowerShell, Batch oder vergleichbare Technologien) sind ein Plus.
• Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Support (Fernwartung, E-Mail, Telefon) gesammelt
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Softwareunternehmen
• 40.000 - 45.000 € je nach Qualifizierung und Berufserfahrung
• Mindestens 31 Tage Urlaub pro Jahr (30 Tage + eigener Geburtstag) - zusätzlich bieten wir einen Tag Urlaub für jedes nicht volljährige Kind, da uns Familienfreundlichkeit wichtig ist
• Bis zu 2-3 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
• Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad
• Corporate Benefits

Die Kabema Consulting GmbH und die kc.art GmbH sind Teil der Kabema Unternehmensgruppe. Die kc.art GmbH entwickelt und betreibt eine Reporting & Analyseplattform für den Automotive Retail, während die Kabema Consulting als Unternehmensberatung mit Schwerpunkt im Management Consulting und IT Consulting im Automotive retail fungiert. Zu unserem Kundenkreis zählen insbesondere größere mittelständische Unternehmen aus der Automobil-Branche. Mit über 45 Mitarbeitenden ist die Kabema Consulting GmbH in Berlin vertreten.