IT Support Mitarbeiter
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Bereitstellung von technischem Support und Beratung für Mitarbeitende über unser Helpdesk-System, einschließlich der Erfassung, Bearbeitung und verständlichen Kommunikation von Lösungen bei Incidents und Serviceanfragen
- Aufbau, Installation und Support von Laptops, Desktops, Telefonen und Druckern sowie Wartung und Pflege der Serverraum-Infrastruktur
- Unterstützung bei IT-Projekten, Upgrades und Wartungsarbeiten
- Verwaltung des Inventars aller IT-Geräte sowie Bestellung von Komponenten nach Bedarf
- Dienstreisen zu den anderen deutschen Standorten, sofern eine Fernunterstützung nicht möglich ist
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Lieferanten nach Bedarf
Requirements
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder eine vergleichbare Erfahrungen im IT Support
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Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Support von Windows-Umgebungen (XP, 7, 8.1, 10, 11) sowie Kenntnisse in Windows Server (2008-2025) und Virtualisierungstechnologien (Hyper-V, VMware)
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Erfahrung mit Microsoft Office, Adobe-Anwendungen sowie Office 365 (Teams, Exchange Admin, SharePoint), Active Directory und Gruppenrichtlinienverwaltung
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Grundlegende TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Erfahrung mit Backup-Technologien sowie Vertrautheit mit Helpdesk-Ticketsystemen und ITIL-Grundkenntnisse
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Ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Problemlösung sowie die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Fristen einzuhalten
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Gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Anwender sowie starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
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gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englischkenntnisse, die eine sichere Kommunikation im Arbeitsalltag und beruflichen Umfeld ermöglichen
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Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen zu den anderen Standorten
About the company
SMART CHEMISTRY WITH CHARACTER.
Die CHT Gruppe ist ein mittelständischer Global Player für Spezialchemie. Seit der Gründung der CHT R. Beitlich GmbH in Tübingen im Jahr 1953, entwickelte sich das Unternehmen zu einer weltweit agierenden Gruppe mit Fokus auf innovative Chemikalien als Funktionsgeber, Hilfsmittel und Additive für industrielle Prozesse. Die Produkte optimieren Herstellungsprozesse in zahlreichen Industrien und beeinflussen die Funktionalität, Optik und Qualität von Endprodukten im Konsumentenmarkt.
Damals wie heute befinden sich die Zentrale und die Kompetenzzentren der Geschäftsfelder am Stammsitz des Unternehmens, bei der CHT Germany GmbH in der Universitätsstadt Tübingen.
Das Farbstoffsortiment wird von der Schweizer Gesellschaft CHT Switzerland AG (ehemals BEZEMA AG) in Montlingen entwickelt, produziert und vertrieben.
Mit weltweit ca. 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 26 Gesellschaften sowie zusätzlichen Handelsvertretungen stellt die Unternehmensgruppe ihre Produkte und Services in über 120 Ländern - auf allen Kontinenten - bereit.
Strategisch und organisatorisch fokussiert sich der Konzern auf eine wertorientierte und nachhaltige Unternehmenspolitik.
Die operative Verantwortung für die Geschäftsentwicklung liegt in vier Geschäftsfeldern.
Textilherstellung und -veredlung:
Prozesshilfsmittel, Funktionsgeber und Additive für Vorbehandlung, Färberei, Textildruck, Flock, Ausrüstung, Beschichtung, Jeans & Garment, Faserherstellung sowie Textilfarbstoffe.
Waschlösungen / Textilpflege:
Waschmittel und Hilfsmittel für industrielle Wäschereien und für die Daunen- & Federindustrie.
Bau:
Additive, Binder und Spezialkomponenten für mineralische Systeme und die Herstellung von Farben und Lacken.
General Industries:
Silikonspezialitäten (Silikonöle, Silikonelastomere, Silikonemulsionen), Papierchemikalien, Hilfsmittel für die Leder- und Agrarindustrie.
Zusätzlich hat sich die CHT Gruppe erfolgreich im PET-Recycling etabliert.
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