Deutschsprachiger Technical Support Specialist für Microsoft inkl. Umzugspaket nach Griechenland

Confidential Jobs
Berlin, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Compensation
€ 21K

Job location

Berlin, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Cloud Computing
Microsoft Office
Wide Area Networks
Information Technology

Job description

Du arbeitest mit Business-Kunden und unterstützt sie bei technischen Herausforderungen., * Analyse und Lösung technischer Probleme für Microsoft-Kunden

  • Unterstützung über Telefon, E-Mail und Chat
  • Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets
  • Untersuchung von Ursachen und Bereitstellung strukturierter Lösungen
  • Eskalation komplexer Fälle bei Bedarf
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, * Mehr als 300 Sonnentage pro Jahr
  • Eine internationale Community
  • Geringere Lebenshaltungskosten als in vielen europäischen Städten
  • Die perfekte Kombination aus Arbeit und Lifestyle

Relocation-Unterstützung

Wir unterstützen deinen Umzug:

  • Flugticket nach Griechenland
  • Abholung am Flughafen
  • Hotelunterkunft für 4 Wochen
  • Unterstützung bei der Unterkunftssuche

Requirements

  • Internationale Erfahrung in einem weltweit führenden Tech-Unternehmen
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Systemen
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich IT Support, Systemadministration und Cloud
  • Ein starkes Plus für deinen Lebenslauf, * Fließend Deutsch (schriftlich und mündlich)
  • Gute Englischkenntnisse
  • Erste Erfahrung im IT-Support oder technisches Verständnis von Vorteil
  • Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
  • Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft, nach Griechenland umzuziehen

Technische Kenntnisse (von Vorteil)

  • Windows Betriebssysteme
  • Netzwerke (LAN/WAN)
  • Microsoft Tools und Anwendungen
  • Office 365 / Cloud-Dienste
  • Grundkenntnisse in IT-Systemen

Benefits & conditions

  • Bis zu €1750 brutto/Monat
  • €1800 Relocation-Bonus
  • Vollzeitvertrag (40 Stunden/Woche)
  • Moderne Büros in Athen
  • Internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld
  • Bezahlte Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Karrierechancen innerhalb eines globalen Unternehmens

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