Werkstudent IT Support (gn)

• Du analysierst und behebst eigenständig IT-Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports - sowohl vor Ort als auch remote - und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Fragen rund um Microsoft Windows, Microsoft 365, Endpoint Security, Mobile Devices, Arbeitsplatzsysteme und Drucklösungen.
• Du installierst, konfigurierst und betreust Softwareanwendungen sowie neue IT-Systeme.
• Du richtest Endgeräte wie Laptops, Smartphones und Peripheriegeräte ein, passt diese an individuelle Anforderungen an und stellst deren reibungslose Bereitstellung sicher.
• Du unterstützt das Lifecycle Management unserer Hardware und sorgst für die Verwaltung und Nachverfolgung der eingesetzten IT-Ausstattung.
• Du pflegst und überwachst Lagerbestände von IT-Equipment und stellst eine aktuelle technische Dokumentation sicher.
• Du wirkst bei der Umsetzung von IT-Security-Richtlinien und IT-Standards mit und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Prozesse.
• Du betreust unsere Medientechnik-Systeme und unterstützt bei der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und trägst zu einer hohen Servicequalität im IT-Support bei.

• Du studierst im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang.
• Du bringst sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Windows und iOS.
• Du hast Interesse an IT Support Prozessen und Abläufen und setzt Dich gerne mit neuen Technologien und Innovationen auseinander.
• Gute kommunikative Fähigkeiten, ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten zeichnen Dich aus.
• Sehr gute Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst., Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf! Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitenmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Vor-Ort-Meetings und Homeoffice.

Als führender europäischer Mobilitätsdienstleister widmen wir uns effizienten Mobilitätslösungen zur Steuerung gewerblicher Fuhrparks. Zu unserem Portfolio gehören smarte Produkte und Dienstleistungen rund ums Tanken, alternative Antriebsarten, Mautabwicklung, Liquiditätsvorteile und innovative vernetzte Services.

In unserem Know-how steckt die geballte Kompetenz von mehr als 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus 13 Ländern. Der DKV Euro Service ist Teil der DKV MOBILITY SERVICES Group, die 2018 einen Umsatz von 8,6 Milliarden Euro erwirtschaftete.