Application Support Engineer | 38 dagen vakantie

Kingfisher Recruitment
Izegem, Belgium
yesterday

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Dutch, English, French
Experience level
Intermediate

Job location

Remote
Izegem, Belgium

Tech stack

Artificial Intelligence
Software Engineering
Information Technology

Job description

Als Application Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor alles wat met de in-house softwareapplicaties te maken heeft. In deze brede rol zal je niet enkel eerste- en tweedelijns incidenten analyseren en oplossen, maar coördineer je ook releases, batchprocessen en zorg je ervoor dat nieuwe functies soepel live gaan. Je vormt de brug tussen IT en business. Bovendien houd je overzicht in drukke momenten, denk je mee over verbeteringen en zorg je dat kritieke toepassingen blijven draaien.

Functionele behoeften van de onderneming of de klant analyseren De technische eigenschappen van het product bepalen volgens het lastenboek

Indicatoren uitwerken en opvolgen Controleren of de normen en standaarden door de informaticateams toegepast worden (analyses, exploitatie, productie, ...)

Behoeften van de klant of gebruiker analyseren Het functioneel lastenboek opstellen (specificaties, termijnen, kosten, ...)

Technische en functionele problemen analyseren Corrigerende acties, technische aanpassingen, ... voorstellen

Technische problemen analyseren

Analysecriteria voor user-experiences opstellen

Gebruikersbehoeften voor ICT in kaart brengen

Deze onderneming is een financieel expert die zich specialiseert in het aanbieden van financiële toepassingen en software. Als dynamische en innovatieve organisatie evolueren ze constant mee met de snel veranderende markt en trekken daarom van de kaart van digitalisatie en innovatie. Zo zetten ze in op AI en robotisering om hun processen te vereenvoudigen en te automatiseren, in functie van efficiëntie en gebruiksgemak.

Requirements

Professionele bachelor: Informatica

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

  • Je behaalde een bachelor- of masterdiploma in IT of economie, aangevuld met een duidelijke affiniteit voor respectievelijk economie of IT
  • Je hebt min. 2 jaar werkervaring als Application Support Engineer/Analist
  • Je hebt interesse om te werken aan een software product en diverse applicaties
  • Je bent communicatief ingesteld
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, Frans is een plus

Apply for this position