Product Owner Lead Management / Schwerpunkt CRM und Vertrieb

Als Product Owner beraten Sie bei der pbb den Fachbereich rund um die digitale Eintrittspforte in das Immobilienfinanzierungsgeschäft und verantworten die Produktvision und -Roadmap für Kundenportal, Customer Relationship Management (CRM) und die Origination-Strecke (Originate & Cooperate). Sie treiben den Aufbau einer durchgängigen, digitalen Customer Journey voran und bringen Innovationsimpulse aus Markt und Technologie in die Fachbereiche., * Sie verantworten die Produktvision für Kundenportal, CRM und die Origination-Strecke und formen daraus eine durchgängige, digitale Customer Journey der Immobilienfinanzierung

• Sie priorisieren das Produkt-Backlog nach Geschäftswert, Kundenbedürfnis und technischer Machbarkeit in enger Abstimmung mit Tribe Lead und Business Owner und verantworten Roadmap, Akzeptanzkriterien und Definition of Done
• Sie beraten den Fachbereich entlang der Kreditanbahnung und heben konkrete Digitalisierungs-, KI- und Automatisierungspotenziale
• Sie bringen Innovationsthemen wie GenAI-gestützte Kundenansprache und KI im Lead-Handling von der Idee in den produktiven Einsatz
• Sie arbeiten eng mit Agile Teams und schreiben klare Epics, User Stories und Akzeptanzkriterien und führen die agilen Zeremonien
• Sie definieren und überwachen gemeinsam mit dem Business Owner Produkt-KPIs wie Conversion-Rate, CRM-Nutzungsquote und Time-to-Originate
• Sie arbeiten eng mit angrenzenden Product Ownern (Loan Management, Data & Reporting) zusammen & treiben gemeinsam mit Ihren PO-Kollegen Digitalisierung, KI und Innovation voran und vertreten Ihr Produkt gegenüber Stakeholdern

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im agilen Produktmanagement, idealerweise mit Kundenkontakt- oder CRM-Systemen
• Kenntnisse von Customer-Journey-Logik und digitalem Vertrieb, auch branchenübergreifend (z.B. aus SaaS, E-Commerce oder InsurTech) wertvoll
• Verständnis für Kreditanbahnungs- oder vergleichbare mehrstufige B2B-Abschlussprozesse
• Technisches Verständnis für Web-/Portalarchitekturen, CRM-Systeme und API-Integrationen
• Sicherer Umgang mit gängigen Produktmanagement-Tools (z.B. Jira, Confluence)
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Entscheidungsfreude
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Bei uns treffen Sie auf eine nachhaltige Unternehmenskultur, auf vielfältige und herausfordernde Projekte sowie viel Gestaltungsspielraum und Flexibilität. Und was bieten wir noch?

Jedes Projekt eine Maßanfertigung
Die pbb ist eine führende Spezialbank für die Finanzierung gewerblicher Immobilien und öffentlicher Investitionsvorhaben – mit Fokus auf Europa und die USA. Die Bank ist börsennotiert und ein führender Pfandbriefemittent. Wir bieten engagierten Frauen und Männern herausfordernde und spannende Aufgaben in einem breiten Spektrum unterschiedlicher Funktionen rund um das Bankgeschäft. Die besondere Mischung aus Spezialistenwissen und dem Blick für das große Ganze zeichnet Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Deutsche Pfandbriefbank AG aus. Unsere Kunden schätzen unsere Kompetenz und unseren umfassenden Ansatz. 

Wir arbeiten zusammen
Die pbb gehört in Europa zu den Marktführern – ist aber mit rund 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kein großes Unternehmen. Die Kollegen kennen und helfen sich, über die einzelnen Fachbereiche und Standorte hinaus. Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben außerdem bereits in verschiedenen Funktionen in der Bank oder in verschiedenen Niederlassungen gearbeitet und stellen so hilfreiche Verbindungen her. 

Vergütung und Zusatzleistungen
Die pbb bietet ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung, die regelmäßig anhand externer Markvergleiche überprüft wird. Über eine variable Vergütungskomponente partizipieren alle Kolleginnen und Kollegen am Erfolg des Unternehmens und ihres jeweiligen Unternehmens-bereichs. So können Sie durch eigene Leistung ihre Vergütung beeinflussen. Daneben bietet die Bank zusätzliche Leistungen zur privaten Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits. 

Auch das soziale Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist der pbb wichtig. Deshalb fördern wir das private Engagement bei sozialen Projekten auch finanziell.