Frontend React
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Atención y resolución de incidencias técnicas de nivel básico.
- Registro, seguimiento y cierre de tickets mediante herramientas ITSM (Jira, Remedy, Maximo…).
- Soporte a usuarios en entornos Windows a nivel usuario.
- Gestión de incidencias relacionadas con correo electrónico.
- Resolución de problemas básicos de red (DNS, TCP/IP, HTTP…).
- Escalado de incidencias cuando sea necesario.
- Trabajo coordinado con otros equipos para asegurar la continuidad del servicio.
- Cumplimiento de protocolos y procedimientos establecidos., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza
Requirements
Buscamos una persona con actitud, ganas de crecer y capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Valoramos especialmente: Experiencia y conocimientos técnicos
-
Conocimientos básicos de Windows a nivel usuario.
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Manejo previo de herramientas de ticketing (Jira, Remedy, Maximo…).
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Conocimientos básicos de Internet, DNS, TCP/IP, correo electrónico y HTTP.
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Habilidad para gestionar incidencias de forma ordenada y metódica. Habilidades y requisitos clave
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Capacidad organizativa, comunicación y trabajo en equipo.
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Orientación al usuario y buena gestión del tiempo.
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Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde y noche (imprescindible)., + Técnico
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Recepciónista
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Administrador
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Ventas
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Enfermero
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Limpieza
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Mantenimiento
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Telefonista
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Compras
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Recursos humanos
Tipo de trabajo
- Desde casa
- Estudiantes
- Online
- Trabajos Verticales
- En inglés
- Teletrabajo
- Media jornada
Benefits & conditions
- Contrato indefinido
- Modelo de trabajo en híbrido . 2 días en remoto.
- Horario flexible : horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h
- Vacaciones : 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.
- Contrato indefinido : Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas.
- Retribución flexible : Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales.
- Club de ventajas : Descuentos en tecnología, ocio y formación.
- Formación continua : Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica.
- Plan de carrera : Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos.
- Bienestar integral : Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional.
- Conciliación +VIDA : Asistencia personal y familiar 24/7.
- Ambiente inclusivo : Entorno diverso y multicultural.
- Eventos sociales : Actividades para conectar con el equipo.