Technicien support informatique H/F

GI SERVICES FRANCE
Canton of Fontaine-Vercors, France
yesterday

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, French
Experience level
Junior
Compensation
€ 32K

Job location

Canton of Fontaine-Vercors, France

Tech stack

Microsoft Windows
JIRA
BitLocker Drive Encryption
VoIP
Dynamic Host Configuration Protocol
DNS
Virtual Private Networks (VPN)
Powershell
SharePoint
Virtual Local Area Networks
Wi-Fi Technology
Microsoft InTune
Odoo
Atlassian Tools

Job description

Rattaché(e) au/à la Responsable SI, vous assurez le bon fonctionnement du poste de travail et des outils numériques pour environ 150 utilisateurs en environnement multisite. Support en français et en anglais. Vos principales responsabilités :

  • Déployer et maintenir les postes (Windows, Intune, Autopilot)
  • Assurer le support utilisateurs N1 à N3 (FR/EN)
  • Gérer le matériel (stocks, garanties, fournisseurs, recyclage)
  • Administrer la téléphonie IP (3CX), le WiFi et les équipements de salles de réunion
  • Gérer l'onboarding/offboarding (comptes, accès, matériel)
  • Rédiger des procédures / FAQ et suivre l'hygiène poste (patchs, antivirus/EDR, BitLocker)
  • Administrer et faire évoluer des outils métiers : Odoo, Jira/Atlassian, SharePoint (droits, workflows, organisation documentaire)

Requirements

  • Formation en informatique / SI
  • Français courant + anglais très bon niveau (C1)
  • Première expérience sur : Windows/M365, Intune, sécurité (MFA, BitLocker), réseau (VPN, VLAN, DHCP/DNS), Odoo/Jira/SharePoint, PowerShell
  • Rigueur, autonomie, sens du service, esprit d'équipe

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