Technicien Helpdesk (H/F)
Manpower France S.A.S.
Canton of Angers-1, France
yesterday
Role details
Contract type
Contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
French Experience level
JuniorJob location
Canton of Angers-1, France
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Office
Job description
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Répondre aux sollicitations téléphoniques et emails selon les procédures établies
- Traiter les incidents & demandes sur un environnement bureautique
- Participer à la création et mise à jour des procédures
- Informer et accompagner les utilisateurs
- Gérer les escalades vers les supports de niveau supérieur
Requirements
Vous êtes diplômé(e) d'une formation en informatique ou justifiez d'une première expérience réussie en support informatique. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
- Expérience en support utilisateur/helpdesk
- Maîtrise Windows & Office 365
- Rigueur, curiosité, sens du service, esprit d'équipe
Benefits & conditions
Durée du contrat : 1 mois
About the company
Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Vous rejoignez un centre de services pour accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et demandes informatiques.