Junior Helpdeskmedewerker

Als junior helpdeskmedewerker in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen over hardware, software en systemen. Bij Linden-IT krijg je de kans om veel te leren, door te groeien en certificeringen te behalen. Wat ga je doen als Junior Helpdeskmedewerker in Rotterdam? - Oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten via telefoon, mail en ticketsysteem - Installeren en configureren van laptops, desktops en mobiele apparaten - Ondersteunen bij Microsoft 365, Teams en andere veelgebruikte applicaties - Beheren van accounts en wachtwoorden (Active Directory) - Escaleren van complexe issues naar systeem- of netwerkbeheerders - Meedenken over verbeteringen in processen en documentatie

Wat neem je mee als Junior Helpdeskmedewerker? - Minimaal 1 jaar werkervaring in een IT-supportfunctie, zoals helpdesk, servicedesk of werkplekbeheer - Minimaal een afgeronde MBO niveau 4-opleiding in de richting van ICT - In het bezit van een rijbewijs B - Basiskennis van Windows 10/11, Microsoft 365 en Active Directory - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wat bieden wij jou bij Linden-IT? - Een salaris tussen €2.550 en €2.800 bruto per maand op basis van 40 uur - Contractvorm: detachering of direct vast dienstverband - Uitgebreide opleidingsmogelijkheden via de Linden-IT Academy - Begeleiding van ervaren collega's en persoonlijke coachingsessies - Doorgroeimogelijkheden richting systeembeheer, security of cloud engineering - 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling - Mogelijkheid tot hybride werken afhankelijk van de opdrachtgever