Application Support Manager

Bei unserem namhaften Kunden im Raum Aalen/Oberkochen - einem führenden Unternehmen der Hightechindustrie - bietet sich diese einmalige Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme. Dein zukünftiger Tätigkeitsbereich

• Bereitstellung von Support auf der ersten bis dritten Ebene für Polarion, SharePoint und verwandte Anwendungen sowie Sicherstellung einer zeitnahen Lösung von Benutzeranfragen und Störungen
• Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Anwendungen, um den sich wandelnden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden
• Umsetzung und Verwaltung von Anpassungen (Customizing) und Konfigurationsänderungen zur Optimierung von Leistung und Benutzerfreundlichkeit der Anwendungen
• Betreuung und Wartung der Schnittstellenarchitektur über verschiedene Systeme hinweg, einschließlich SMT-D, SMT-I und CIT
• Enge Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams, um eine nahtlose Integration und Kommunikation zwischen Anwendungen und externen Systemen sicherzustellen

• Abgeschlossenes Studium Informatik (m/w/d), Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Berufserfahrung mit Polarion, einschließlich Beratung, Implementierung, kundenspezifischer Anpassungen, Upgrades sowie komplexer Datenmigrationen in internationalen Kundenumgebungen
• Fundierter Hintergrund als Solution Architect mit Schwerpunkt auf Prozessarchitektur, IT-Integration, Konfiguration und Erweiterung von ALM-/PLM-Lösungen (einschließlich Siemens Teamcenter und SAP)
• Nachweisliche Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung kundenspezifischer Prozesse, Konfigurationen und Integrationen - in enger Abstimmung mit den Aufgaben eines Administrators bzw. Application Owners
• Ausgeprägte technische Support- und Serviceorientierung mit Erfahrung im strukturierten Incident- und Anforderungsmanagement vom 1st bis 3rd Level Support, einschließlich Betriebssystemen, Skripting, Datenbanken und Virtualisierung
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT-Betrieb und Entwicklungsteams in komplexen, bereichsübergreifenden Projekten verschiedener Branchen zu agieren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)
• For international applicants: Please note that the business language is German. C1 level is mandatory and must have for this position

* Work-Life-Balance: Uns ist die Vereinbarkeit von Job und Familie sehr wichtig, daher sind 30 Tage Urlaub und ein Gleitzeitkonto selbstverständlich * Karriere bei Top Unternehmen: Freue dich auf langfristige Einsätze bei renommierten Unternehmen der Region mit echter Übernahmeoption! * Mitarbeiter-Benefits: Profitiere von betrieblichen Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und VWL * Wachsendes Unternehmen: Mit starkem Auftragseingang und Dynamik * Firmenveranstaltungen: Freu Dich auf das traditionelle jährliche encontec-Standortfest * Persönliche Betreuung: Dein persönlicher Ansprechpartner steht Dir jederzeit zur Seite und kümmert sich um all Deine Anliegen