Analista de Experiencia Cliente y Business Analytics

¿Te apasiona el mundo de los datos y cómo estos pueden mejorar la vida de las personas? En Supermercados Carrefour buscamos un/a estudiante o recién graduado/a que quiera dar sus primeros pasos profesionales en nuestro departamento de Experiencia de Cliente., Nuestra misión principal es llevar a cabo el análisis exhaustivo de la percepción de nuestros clientes para optimizar su experiencia de compra. En este puesto, no solo trabajarás con datos, sino que nos ayudarás a transformarlos en estrategias reales e impactantes en un entorno multinacional líder en el sector Retail., Análisis y Reporting: Apoyo directo en la elaboración de análisis cualitativos y cuantitativos (herramientas como Barómetro, Google Analytics, NPS RT, etc.), así como en la creación de los soportes de presentación para el departamento.

Automatización de Procesos: Identificar tareas ineficientes u obsoletas y proponer soluciones para su automatización, ayudando a minimizar los tiempos de ejecución de los análisis.

Innovación en Datos: Proponer nuevos formatos de informes y cuadros de mando que faciliten la interpretación de los datos a nivel estratégico.

Estudiante de Grado o Máster en Ciencia de Datos, Business Analytics, Estadística, Marketing Analítico o similar (imprescindible poder firmar convenio de prácticas).

Conocimientos técnicos: Usuario/a avanzado/a de Excel y el paquete Office. Se valorará positivamente la familiaridad con herramientas de visualización de datos o analítica web.

Mentalidad analítica, orientación a la eficiencia, atención al detalle y capacidad para sintetizar datos complejos de forma clara.

Ayuda al estudio + ventajas exclusivas para colaboradores. Modelo Híbrido: 3 días en oficina y 2 días en remoto (para que concilies como necesites). Formación: Un plan de desarrollo en una multinacional líder.