Chargé(e) de Tests Logiciels & Documentation Produit - Neox Lab

Rattaché(e) à la direction de Neox Lab et en lien étroit avec les équipes techniques, commerciales et support, vous contribuez à garantir la qualité, la clarté et l’adoption de nos solutions numériques.

Votre rôle sera central dans l’amélioration continue de nos produits : vous testerez nos outils, identifierez les points de friction, formulerez des retours constructifs, rédigerez la documentation utilisateur et créerez des supports de formation adaptés à nos clients comme à nos équipes internes.

Vous serez également amené(e) à accompagner l’équipe lors de salons professionnels pour présenter nos produits, réaliser des démonstrations et recueillir les retours du terrain.

VOS MISSIONS

• Tester nos solutions numériques, notamment l’outil de prise de mesure et la solution d’essayage virtuel Virtuose
• Définir, exécuter et maintenir des scénarios de tests fonctionnels
• Identifier, reproduire et documenter les bugs ou comportements inattendus
• Participer aux phases de validation avant mise en production ou déploiement client
• Vérifier la cohérence des parcours utilisateurs sur différents environnements : web, magasin, équipements optiques, périphériques de capture, etc.
• Collaborer avec l’équipe de développement pour prioriser les corrections et suivre leur résolution
• Contribuer à la mise en place progressive de bonnes pratiques qualité et de tests de non-régression
• Amélioration continue UX et produit
• Analyser les parcours utilisateurs et identifier les points de friction
• Formuler des recommandations d’amélioration UX simples, concrètes et argumentées
• Synthétiser les retours utilisateurs, clients, commerciaux et support
• Participer à la réflexion produit en apportant un regard critique et constructif
• Aider à rendre nos solutions plus intuitives, efficaces et faciles à déployer
• Contribuer à la définition des besoins fonctionnels et à la validation des évolutions produit
• Documentation utilisateur et supports de formation
• Rédiger et maintenir la documentation utilisateur de nos outils
• Produire des guides de prise en main, FAQ, procédures d’installation, notes de version et supports d’accompagnement
• Créer des tutoriels, présentations, supports de formation ou fiches pratiques
• Veiller à la clarté, à la cohérence et à la qualité pédagogique des supports produits
• Participer à la structuration d’une base documentaire produit
• Participer à des salons professionnels en France ou à l’international avec l’équipe Neox Lab
• Présenter les fonctionnalités clés de nos produits de manière claire et pédagogique
• Recueillir les retours terrain afin d’alimenter les réflexions produit et UX
• Contribuer à la bonne image et à la visibilité de Neox Lab lors des événements

• Vous avez minimum un bac + 3 spécialisé dans l’informatique graphique ou imagerie et production numérique, le tout complété par de la gestion de projet
• Expérience dans le test logiciel, la qualité produit, le support applicatif, la documentation utilisateur ou un rôle similaire
• Bonne compréhension des outils numériques, idéalement web ou SaaS
• Capacité à tester méthodiquement un produit, à formaliser des retours précis et à suivre leur résolution
• Excellentes qualités rédactionnelles en français et anglais
• Capacité à vulgariser des sujets techniques et à produire des supports clairs et pédagogiques
• Sensibilité forte à l’expérience utilisateur, à l’ergonomie et à la simplicité d’usage
• Goût pour les produits innovants, visuels et techniques
• Aisance relationnelle pour interagir avec des profils variés : développeurs, commerciaux, clients, utilisateurs
• Capacité à présenter un produit en démonstration, notamment lors de salons
• Français courant requis ; anglais professionnel apprécié, notamment dans le cadre de salons ou de supports internationaux
• Une connaissance du secteur de l’optique, de la 3D, du traitement d’image ou des technologies de visualisation serait un plus

QUALITES ATTENDUES

• Forte autonomie
• Esprit de synthèse
• Rigueur et méthode
• Curiosité produit et technique
• Sens critique constructif
• Capacité à prioriser
• Pédagogie
• Proactivité et esprit d’initiative
• Goût du travail en petite équipe agile, Capacité à faire le trajet ou à déménager:
• 78000 Versailles: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

• informatique graphique/3D: 3 ans (Requis)

Langue:

• français (Requis)
• Anglais (Optionnel)

• Type de contrat : CDI temps plein
• Lieu de travail principal : Versailles (78), avec possibilité de télétravail
• Déplacements : ponctuels, notamment lors de salons professionnels ou de démonstrations clients
• Environnement : petite équipe dynamique au sein d’un grand groupe
• Collaboration directe avec les équipes produit, développement, commerciales et support
• Salaire : à partir de 35000€ annuel brut

EVOLUTIONS POSSIBLES

En fonction de la croissance de Neox Lab et de votre appétence, ce poste pourra évoluer vers des responsabilités élargies en qualité produit, documentation, formation, support produit ou product management.

Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Travail à domicile occasionnel

Neox Lab est une équipe dynamique spécialisée dans le développement de produits numériques visuels innovants - 3D, traitement d’image, outils web - pour le secteur de l’optique.

Nous évoluons au sein d’un grand groupe composé de plusieurs entreprises à taille humaine, partageant une même culture d’agilité, d’innovation et de proximité avec les utilisateurs.

Nous développons et commercialisons notamment :

• Un outil numérique de prise de mesure destiné aux magasins d’optique
• Virtuose, notre nouvelle solution d’essayage virtuel de lunettes, déployable en ligne comme en magasin. Produit phare et innovant, Virtuose constitue un levier de forte croissance attendu pour le groupe Neox dans les années à venir.