Technicien support de proximité - Administrateur WINDOWS H/F

Vous intégrerez une équipe de 7 collaborateurs aux expertises complémentaires (administrateurs systèmes, ingénieur cloud, analyste d’exploitation, techniciens support), dans un environnement stimulant où le partage des connaissances et l’accompagnement des collaborateurs sont une réalité quotidienne.

• Votre mission

Véritable interlocuteur de proximité des utilisateurs, vous contribuez au bon fonctionnement des outils et services informatiques tout en participant à l’évolution de notre système d’information.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

SUPPORT DE PROXIMITE:

• Assurer le support et l’assistance aux utilisateurs au sein du Centre de Services ;
• Prendre en charge le traitement des incidents et des demandes ;
• Assurer le suivi de l’exploitation et la qualité de service ;
• Intervenir sur différents domaines techniques : postes de travail, serveurs, imprimantes, réseau et stockage ;
• Accompagner les projets, en particulier sur les composantes de la relation client ;

ADMINISTRATION WINDOWS:

• Assurer la gestion des comptes utilisateurs : gestion et attributions des droits
• Participer à l’administration de nos GPO

Votre environnement technique au quotidien :

Technologies à maîtriser

• bureautique: Office 365, Teams
• systèmes exploitation : Windows, Linux, iOS
• solution d’annuaire : Active Directory (création de compte, GPO, gestion des droits)
• réseau: Aruba
• Virtualisation :VMware

Technologies que vous pourrez découvrir et développer chez nous

• Cloud AWS (VPC, VPN, ConnectDirect, Transit Gateway, Route 53, ALB, Security Group…)
• CI/CD :GitLab
• Conteneur et orchestration: EKS, Kubernetes

Bases de données: AWS RDS (PostgreSQL, MariaDB), Oracle ou SQL Server

• OUtil de monitoring : prometheus/Grafana
• Gestion de projets :Jira, Mantis
• Sécurité: AWS WAF, Network Firewall, CheckPoint, Forcepoint ou checkPOint
• Framework applicatif: React , PHP(Symfony)
• Le profil que nous recherchons

· Formation Bac +2 minimum en informatique ;

· Première expérience réussie sur un poste similaire minimum 24 mois ;

· Sens du service et de la satisfaction utilisateur ;

· Curiosité technique et envie d’apprendre ;

· Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement collaboratif ;

· Rigueur, autonomie et sens des priorités ;

· Bonne humeur et état d’esprit positif appréciés !

Vous aimez résoudre des problèmes, accompagner les utilisateurs et souhaitez évoluer dans un environnement technique riche qui vous permettra de monter en compétences vers l’administration systèmes, le cloud ou l’exploitation ?, · Management bienveillant et accessible ;

· Esprit d’équipe fort et entraide au quotidien ;

· Organisation à taille humaine favorisant la proximité ;

· Parcours d’intégration et accompagnement dans votre montée en compétences.

Un cadre de travail agréable

· Espaces de travail conviviaux ;

· Équipe dynamique et collaborative ;

· Projets variés et technologies en évolution permanente.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages :

• Flextime
• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

Chez Smatis France, nous sommes plus de 100 collaborateurs engagés au service de nos adhérents. Notre réussite repose sur des valeurs fortes : proximité, esprit d’équipe, bienveillance et sens du service.