IT Support Engineer

Als 1e Lijn Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt gebruikers met ICT-vraagstukken, lost technische problemen op en schakelt waar nodig met collega’s of leveranciers. Je denkt graag mee over verbeteringen en zorgt ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden. Je bent leergierig, oplossingsgericht en klantgericht. Je hebt affiniteit met IT en bij voorkeur al enige ervaring in een supportfunctie. Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels. Ervaring met Microsoft 365 en netwerken is mooi meegenomen.

• Je analyseert en lost technische issues op (remote of samen met collega’s)
• Je schakelt met andere teams of leveranciers als dat nodig is.
• Je denkt mee over hoe we dingen slimmer kunnen doen.

• Je bent leergierig, oplossingsgericht en blijft kalm onder druk.
• Je vindt het leuk om mensen echt te helpen.
• Je hebt een passie voor IT en al wat ervaring met support (Of je bent een snelle leerling!)
• Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Bonuspunten als je ervaring hebt met Microsoft 365 en netwerken.

Bij QNP kun je rekenen op uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een passend salaris, een goede pensioenregeling, een moderne werkplek en een laptop. Je start met een praktijkgericht inwerkprogramma en krijgt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen met trainingen en certificeringen.

Onze dochteronderneming QNP groeit hard en zoekt daarom een enthousiaste 1e Lijn Support Engineer.

Salaris: €2.600,00 - €3.350,00 per maand

• Budget voor professionele ontwikkeling
• Mogelijkheid tot promotie
• Vrijdagmiddagborrel

Werklocatie: Hybride werken in 4823 Breda

Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega’s.

We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich volledig kunnen richten op hun eigen bedrijfsvoering. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving.