IT Service Lead - SaaS & Cloud

• Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für SaaS-Dienste auf Basis geschäftlicher Anforderungen
• Überwachung von Leistung, Verfügbarkeit und Kosten der Dienste sowie Sicherstellung vereinbarter SLAs
• Bewertung der Effektivität eingesetzter SaaS-Services und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Koordination von Incident- und Problemmanagement im SaaS-Umfeld
• Steuerung externer Dienstleister in enger Abstimmung mit Teamleitung und Stakeholdern
• Sicherstellung der IT-Sicherheit im SaaS-Umfeld und Umsetzung entsprechender Richtlinien
• Zusammenarbeit mit Architektur, Anforderungsmanagement und Fachbereichen, recruitIT Consulting ist auf IT Festanstellungen spezialisiert. Michael Kulinski vermittelt seit 2010 IT Experten und hat mit seinen Teams mehr als 675 Positionen erfolgreich besetzt. Dein Profil wird nur nach vorheriger Abstimmung und mit deiner Zustimmung an den Kunden weitergegeben.

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit relevanten Weiterbildungen
• Mehrjährige Erfahrung im Management von SaaS-Diensten oder IT-Services, idealerweise mit Fokus auf Qualität, Verfügbarkeit und Nutzeranforderungen
• Grundlegendes technisches Verständnis der betreuten Dienste als Basis für fundierte Steuerungsentscheidungen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und internen Stakeholdern
• Optional: Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturiertes, analytisches Denken, lösungsorientiertes Handeln und klare Kommunikation

Du möchtest als IT Service Lead…SaaS & Cloud (m/w/d) Verantwortung übernehmen und deine Erfahrung sichtbar einbringen?

• Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für SaaS-Dienste auf Basis geschäftlicher Anforderungen
• Überwachung von Leistung, Verfügbarkeit und Kosten der Dienste sowie Sicherstellung vereinbarter SLAs
• Unbefristete Festanstellung in einem stabilen, wachsenden Umfeld
• Mitarbeit in einem expandierenden Team mit großem Gestaltungsspielraum
• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen IT-Umfeld, KULTUR & WERTE Du arbeitest hier in einem Umfeld, in dem Verlässlichkeit, Zusammenarbeit und klare Strukturen wirklich gelebt werden. Das Team arbeitet eng zusammen, unterstützt sich gegenseitig und legt großen Wert auf eine offene und direkte Kommunikation. Entscheidungen werden nachvollziehbar getroffen und Projekte langfristig gedacht. Gleichzeitig bekommst du den Freiraum, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Deine fachliche und persönliche Entwicklung wird aktiv gefördert.

Darauf kannst du dich freuen

• Unbefristete Festanstellung in einem stabilen, wachsenden Umfeld
• Mitarbeit in einem expandierenden Team mit großem Gestaltungsspielraum
• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen IT-Umfeld
• Strukturierte Einarbeitung und ein unterstützendes, kollegiales Team
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits wie Mitarbeiterrabatte
• Moderne Arbeitsplätze mit guter Anbindung an Verkehrsmittel