Support Engineer | Office 365 | Azure

Als eerste aanspreekpunt van hun klanten ben jij de persoon die ze telefonisch en per e-mail te woord staat. Of het nu gaat om vragen over applicaties, netwerkcomponenten, Microsoft 365 of andere diensten, jij hebt de kennis en begrip om ze te beantwoorden. Je staat direct paraat via de Supportdesk en als er complexere vragen zijn die zijn doorgestuurd door collega’s van de 1e lijns Supportdesk, duik jij erin om ze op te lossen. En als er echt een uitdagend probleem is waar je niet direct uitkomt, zet je het door naar onze ervaren Systeembeheerder. Je werkt in een hecht team waar kennisdeling centraal staat.

Beschik je minimaal over een afgerond MBO 4 ICT-opleiding;

• Heb je minimaal 2-3 jaar ervaring als Support Engineer/Servicedeskmedewerker;
• Bij voorkeur heb je kennis van: VMWare, Office 365 en Azure-omgevingen;
• Je bent stressbestendig, klantvriendelijk en communicatief vaardig;
• Je spreekt / schrijft de Nederlandse taal uitstekend;
• Je staat sterk in je schoenen en kan zelfstandig te werk gaan.

De condities waar je van kunt genieten:

• Een uitstekend salaris, dat ligt tussen de € 2.500 en € 3.700, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Een modern ingerichte werkplek met laptop en mobiele telefoon;
• Een goede pensioenregeling (90/10);
• Een inwerktraject op maat;
• Veel ruimte en financiële ondersteuning voor jouw verdere ontwikkeling

Voor onze opdrachtgever een organisatie die van origine samengesteld is vanuit verschillende IT-bedrijven ben ik op zoek naar een Support Engineer. Zij vinden ze het belangrijk dat de ICT-infrastructuur van de klant centraal st…

Voor onze opdrachtgever een organisatie die van origine samengesteld is vanuit verschillende IT-bedrijven ben ik op zoek naar een Support Engineer. Zij vinden ze het belangrijk dat de ICT-infrastructuur van de klant centraal staat. Je kunt deze organisatie zien als je collega van de IT-afdeling. Ze bieden hun klanten systeembeheer, helpdesk, implementatie en advies aan. Daarnaast ontwerpen en implementeren ze ook op maat gemaakte en innovatieve oplossingen. Haar klanten zitten in verschillende sectoren, voornamelijk zijn het kleine en middelgrote ondernemingen. Ze werken met een breed scala aan IT-oplossingen met bijbehorende uitdagingen. Ze hebben meerdere groepen klanten, onder andere adviseurs, ingenieurs en ondersteunend personeel. Er is hier heel veel kennis en ervaring in huis, waardoor je hier grote stappen in je carrière kunt maken. Verder kun je hier goede primaire en secundaire voorwaarden en verder is er ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen en door te groeien!