Responsable Développement Régional

• Establish and maintain strong relationships with key stakeholders at pallet receiving locations, fostering collaboration and ensuring alignment with asset productivity objectives.
• Drive improvements in collection performance by identifying route causes of failure and collaborating with internal teams to improve customer experience and the CIFOT measure.
• Enhance customer satisfaction by conducting regular visits and providing targeted training for retailer staff, ensuring effective equipment control practices are in place.
• Ensure the successful onboarding and implementation of new customers, establishing agreements around asset recovery processes to ensure a smooth transition and operational efficiency.
• Manage and execute audit programs within the account portfolio to ensure adherence to asset management standards and identify opportunities for improvement. Maintain accurate audit result forecast.
• Collaborate with internal teams and external partners to support business growth initiatives, develop solutions that improve asset recovery, and expand CHEP’s customer base.
• Monitor asset control metrics, using data to proactively identify areas for improvement and implement corrective actions to enhance asset recovery performance.

Le Responsable Développement Régional (RDR) est en charge de gérer sa région - la région “Sud-Est” - tout en respectant les règles et le cadre défini de la stratégie établie par le Département Retail & Asset Management

.

Ainsi, il s’assure du contrôle optimal et de la bonne gestion des actifs (palettes) CHEP au sein de sa région :

• Fait respecter le titre de propriété sur l’ensemble des points de distribution de son secteur
• Crée, développe et anime son réseau;
• Fait respecter les bonnes pratiques à l’ensemble de ses comptes pour optimiser la vélocité des actifs;
• Initie le cas échéant les actions légales adéquates;
• Réalise des points réguliers avec ses interlocuteurs pour s’assurer du bon déroulement des plans de progrès définis;
• S’assure de la mise à jour des tableaux de bord et de tous les documents de suivi (KPI’s, compte rendu, présentation Power Point);
• Gère la relation avec les recycleurs de son secteur;
• Réalise les audits et leurs réconciliations administratives.

Profil:

• Expérience souhaitée au sein d’une équipe Commerciale, Logistique ou Supply Chain
• Sens commercial, capacité de négociation et de vente
• Capacité d’adaptation et d’apprentissage
• Etre orienté résultat - ambitieux et volonté d’évoluer au sein de l’entreprise.
• Maîtrise impérative de la langue française à l’écrit et à l’oral et anglais souhaité.
• Réactivité, rigueur et détermination
• Connaissance des circuits de Distribution et de la Supply Chain.
• Mobile - beaucoup de déplacements sont à prévoir sur ce poste
• Forte compétences analytiques et gestion de comptes
• Maîtrise des outils informatique et particulièrement d’Excel et Power Point (MS Office)
• Permis B - des déplacements sont à prévoir 4 jours par semaine sur la région Est, ne nécessitant en principe pas ou peu de découchage.

Account Management, Active Listening, Adaptability, Communication, Customer Satisfaction, Empathy, Experimentation, Negotiation, Questioning, Relationship Building, Stakeholder Management, Taking Ownership, Teamwork, Understand Customers, Value Propositions

CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 347 million pallets, crates and containers. We employ approximately 13,000 people and operate in 60 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact.

What does that mean for you? You’ll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner. You’ll help change how goods get to market and contribute to global sustainability. You’ll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals. And you can maximize your work-life balance and flexibility through our Hybrid Work Model .